Эти бесплатные персональные CRM-приложения создают базы данных для хранения всей необходимой информации о человеке в вашей жизни и напоминают вам о необходимости оставаться на связи
Профессионалы бизнеса полагаются на программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы записывать все, что связано с клиентом. Эта база данных помогает им быстро найти тех, кого нужно обслужить или с кем нужно связаться, а также всю информацию, связанную с ними, чтобы бизнес и клиент поддерживали здоровые отношения. Эта же концепция становится все более популярной для частного использования в виде персональных CRM-приложений
Некоторые люди от природы умеют поддерживать связь с семьей и друзьями, а других нужно подтолкнуть. Эти персональные CRM-приложения помогут вам управлять своими контактами, чтобы знать, сколько времени прошло с момента вашего последнего разговора, отображать любую информацию о ваших чатах или их личные данные, а также напоминать вам, когда пришло время связаться с ними
1.Dex (Web, Android, iOS): Самое мощное персональное CRM-приложение
Dex – это самое мощное персональное CRM-приложение, импортирующее контакты из всех ваших различных социальных баз данных для организации взаимоотношений. Оно также интегрируется с Gmail и Google Calendar для обновления последних контактов и предстоящих встреч. Бесплатная версия позволяет управлять только 100 контактами, но этого вполне достаточно, чтобы понять, как все это будет работать
Каждая карточка контакта содержит массу информации о человеке: все его контактные данные и ссылки на социальные профили, связанные контакты, описание, заметки, добавленные вами, и так далее. Вы можете установить, как часто вы хотите связываться с каждым человеком, и получать напоминания, когда придет время
Вы можете добавлять контакты в различные группы и добавлять пользовательские теги, чтобы быстро фильтровать или сортировать их на боковой панели. Удобный вид карты позволяет увидеть, где находятся все ваши контакты на глобальной карте. Расширение для браузера также позволяет легко добавить любой онлайн-профиль в ваш Dex за пару кликов
Приборная панель ‘Сегодня’ в Dex – это ваш основной источник управления отношениями. Она расскажет вам о днях рождения и других важных датах, предстоящих встречах и о том, с кем вы будете взаимодействовать, а также напомнит о том, с кем вам следует связаться. Когда вы с кем-то встречаетесь, перейдите на Timeline, чтобы добавить это как взаимодействие, указав примечания, дату и тип встречи
Это только вершина айсберга в Dex. Премиум-версия предлагает такие возможности, как синхронизация с LinkedIn для автоматического обновления контактов или добавление пользовательских полей в карточки контактов для создания собственных типов фильтров
2.Mogul (Web, iOS): Управление неограниченным количеством контактов и отношений бесплатно
Большинство персональных CRM-приложений ограничивают количество контактов или отношений, которыми вы можете управлять в бесплатной версии.Mogul меняет эту тенденцию, позволяя вам добавлять и управлять неограниченным количеством людей бесплатно. Однако вам придется заплатить за премиум-версию, если вы хотите получать автоматические напоминания о необходимости связаться с ними
Mogul – это фантастическая база данных CRM для управления информацией о ваших контактах. Вы можете сортировать их по группам и быстро просматривать отфильтрованные списки. Легко регистрировать взаимодействие с людьми, а также просматривать временную шкалу всех ваших взаимодействий. В главной таблице можно сразу увидеть, с кем и когда вы общались
Мы хотели бы особо отметить две лучшие функции Mogul: поиск и конфиденциальность.Mogul мгновенно ищет весь текст в ваших контактах и заметках, позволяя вам быстро найти именно того, кого вы ищете, или когда вы в последний раз использовали определенный термин. Кроме того, приложение предлагает сквозное шифрование, чтобы все эти личные данные оставались конфиденциальными только для ваших глаз
3.Covve (Android, iOS): Оставайтесь на связи с друзьями и сохраняйте всю информацию на телефоне
Сегодня каждый, с кем вы поддерживаете личные отношения, является контактом в вашем телефоне.Covve помогает вам управлять отношениями с этими контактами с телефона без использования сложных систем на настольном компьютере
Как только Covve импортирует все ваши контакты, вы можете начать добавлять некоторые из них в ‘отношения’. Лучше всего не добавлять сюда все контакты, а управлять только теми, с кем вы хотите наладить отношения и установить более тесные связи
Как только Covve импортирует все ваши контакты, вы можете начать добавлять их в ‘отношения’.
Для каждого контакта вы можете установить, как часто вы хотите поддерживать связь, и Covve автоматически напомнит вам, когда вы превысите этот период. Вы также можете добавить, какие отношения у вас были в последний раз, когда вы разговаривали или встречались, и сохранить любую важную информацию о них, которую вы хотите запомнить.Covve также извлекает дни рождения этих отношений и устанавливает автонапоминания о них
В настройках приложения Covve включает несколько дополнительных функций, облегчающих налаживание контактов. Вы найдете профессиональные шаблоны электронных писем для налаживания контактов и догонялок, инструмент для создания цифровой визитной карточки, которой можно быстро поделиться, а также последние новости, относящиеся к вашим управляющим отношениям
Бесплатная версия Covve позволяет управлять 20 отношениями, получать 20 автонапоминаний, добавлять 20 заметок и журналов активности, а также устанавливать 20 тегов. Бесплатная версия снимает все ограничения
4.TinyBlu (Web): Простейшая персональная CRM для настольных и мобильных компьютеров
TinyBlu – это ручная система управления персональными отношениями, в которой нет автоимпорта данных. Однако ее стоит упомянуть, потому что она совершенно бесплатна, позволяет добавлять неограниченное количество контактов и является веб-приложением, поэтому вы можете использовать ее на любом устройстве и обновлять свои отношения из любого места
Каждый контакт в TinyBlu называется линией жизни. Каждой линии жизни присваивается три цвета: зеленый, желтый и красный, в зависимости от того, сколько времени прошло с момента вашего последнего контакта. Вы можете установить время изменения цвета и сделать его разным для каждого контакта. Таким образом, на главной приборной панели вы увидите зеленое, желтое или красное поле рядом с каждой линией жизни, что позволит вам с первого взгляда определить, с кем вам нужно связаться. Вы также можете настроить TinyBlu на напоминание по электронной почте, когда контакт становится красным
Когда вы связываетесь с контактом, вы можете обновить его профиль, указав активность, которую вы совершили, дату, любые дополнительные заметки, и если были другие контакты, вы встретились с ними. Вся эта информация отображается в виде аккуратной временной шкалы, когда вы нажимаете на профиль Lifeline. Линии жизни также можно добавлять в группы для более удобного управления
5.Notion Personal CRM (Notion): Настраиваемая база данных личных отношений
Если ни один из вышеупомянутых инструментов персонального CRM не отвечает вашим требованиям, попробуйте воспользоваться бесплатным шаблоном Notion от Джеффа Су для создания базы данных ваших личных отношений. После того, как вы продублируете шаблон в собственном понятии, вы можете настроить его по своему усмотрению, добавляя или удаляя элементы в соответствии с вашими потребностями
Базовый шаблон, тем не менее, отлично подходит для управления взаимоотношениями. Су рекомендует разделить контакты на два типа: те, с которыми вам нужно поддерживать отношения, и VIP-персоны. Для обычных контактов вы добавите их имя, отношения с вами, дни рождения, отрасль, к которой они принадлежат, и местоположение. Поскольку вы можете быть связаны с человеком несколькими способами, вкладка ‘Отношения’ позволяет использовать несколько тегов
Для любого VIP-контакта можно добавить дополнительные сведения, например, когда вы в последний раз связывались с ним и о чем говорили. Если с момента последнего контакта прошло более трех месяцев, шаблон автоматически присвоит статус ‘Hit them up!’ в качестве уведомления о необходимости связаться. Если вы нажмете на VIP-контакт, его профиль может содержать множество дополнительной информации: личные данные, предпочитаемые способы контакта, заметки о прошлом взаимодействии и т.д
В своем видео Су предлагает несколько отличных советов по управлению и использованию этой персональной CRM, например, ценный совет по поддержанию низкого уровня VIP-клиентов. Обрезая VIP-клиентов в соответствии с вашими текущими целями, вы с большей вероятностью будете поддерживать и обновлять данные и следить за взаимодействием
Социальные сети – это не настоящая связь
Когда вы нажимаете кнопку Like на сообщении друга или оставляете странный комментарий время от времени, это не значит ‘оставаться на связи’. Социальные сети исказили наше представление о том, что такое настоящие человеческие связи, и важно научиться поддерживать их
Используйте эти персональные CRM-приложения, чтобы выяснить, с кем вы действительно хотите поддерживать активную связь, и проследить за тем, чтобы это произошло. Чтобы наладить значимые связи, необходимо приложить усилия в виде личных встреч, звонков или видеозвонков и даже мероприятий. Не поддавайтесь легкому варианту быстрого общения в социальных сетях
Комментировать