Техническое задание описывает объем работ, которые необходимо выполнить, и определяет цели, задачи и график. Вот что вам нужно знать
Документы технического задания (SOW) – это чрезвычайно подробные и обязательные к исполнению контракты, в которых указаны все детали проекта, включая иерархию отчетности, сроки, бюджеты, результаты, зависимости, ресурсы и другие условия, согласованные всеми заинтересованными сторонами. Это полный план проекта, который закладывает основу для рабочего процесса проекта от начала до конца
Документ SOW является обязательным для начала работы над любым проектом для эффективного управления проектом. Это четко написанный план управления проектом, в котором подробно описываются мельчайшие аспекты проекта, чтобы все заинтересованные стороны были на одной странице
Техническое задание в управлении проектами
Управление проектом начинается с хорошо составленного документа SOW. Комплексное соглашение SOW определяет каждый аспект проекта в понятных терминах для всех участвующих сторон. В нем описывается объем работ, включая ежедневные задачи, сроки выполнения, процесс управления, обеспечение качества и конечные результаты, а также подходящие помещения, ресурсы, оборудование, обучение и бюджет, необходимые для реализации проекта
Формальный документ SOW особенно полезен при работе с внешними ресурсами или передаче проектов на аутсорсинг поставщикам или третьим лицам. Он служит юридически обязывающим контрактом, который вступает в силу в случае споров, возникающих из-за невыполнения обязательств, финансовых выплат, несоответствий в конечном продукте, пропущенных сроков и т.д
Объем работ по сравнению сТехническое задание
Объем работ гарантирует, что все заинтересованные стороны находятся на одной волне в отношении результатов проекта. В нем содержится краткий обзор проекта, перечень задач, подробное описание услуг, членов или команд, ответственных за задачи и услуги, сроки выполнения, ожидаемые результаты и конечные результаты
С другой стороны, техническое задание включает в себя объем работ и другие аспекты управления проектом, такие как распределение бюджета, финансирование, ресурсы, предоставление оборудования, обучение, обработка платежей, управление эффективностью и так далее
Что такое соглашение SOW в разработке программного обеспечения?
Документ SOW (Statement of Work) особенно полезен при управлении проектами по разработке программного обеспечения, поскольку он регулирует соглашения о предоставлении услуг между двумя или более командами, между разработчиками и поставщиками или между ИТ-компаниями, сотрудничающими в создании программного продукта. Хотя он не составляется как юридический документ, его несоблюдение может иметь юридические последствия
Четко написанный шаблон SOW в управлении проектами по разработке программного обеспечения включает в себя четкие описания следующих важнейших пунктов:
1. Масштаб проекта
Включает введение, краткий обзор и указания на причины и цели проекта, вовлеченные процессы, конечную цель и то, что потребуется для ее достижения
2. Местонахождение проекта
Где будут работать поставщики, подрядчики, менеджеры, разработчики и другие заинтересованные стороны? Офис, удаленное или зарубежное местоположение?
3. Повседневный рабочий процесс
В этом разделе описывается список задач, сроки выполнения задач, ответственные команды и члены, структура отчетности и результаты выполнения задач
4. График или временная шкала проекта
Дата начала проекта, сроки выполнения задач, основные этапы и даты завершения проекта
5. Деливериблс
В этом разделе определяется, что, когда и как должно быть поставлено
6. Обеспечение качества
Этот раздел посвящен тестированию качества, контурам обратной связи и другим стандартным процедурам для поддержания целостности результатов
7. Ресурсы
Список всех объектов, оборудования, зависимостей, технических ноу-хау, инструментов для управления проектом и других ресурсов, таких как обучение, повышение квалификации и т.д., необходимых для успешного завершения проекта
8. Финансы
В этом разделе рассматриваются бюджет, выделенный на проект, график платежей, закупка услуг и товаров, выставление счетов и другие финансовые аспекты проекта
9. Разное
Вопросы, не охваченные в вышеуказанных восьми разделах, такие как командировочные расходы, оплата краткосрочных внешних услуг, вопросы безопасности, положения о конфиденциальности и т.д., обычно рассматриваются в отдельных рубриках, посвященных этим темам
10. Успех
Этот раздел посвящен тому, что представляет собой успешное завершение проекта. В нем упоминаются стандарты приемлемых результатов в согласованные сроки, с выделенным бюджетом и всеми другими аспектами, чтобы не было путаницы или коммуникационного разрыва между тем, что ожидается, и тем, что получено
11. Закрытие
В заключительном разделе рассматриваются процедуры завершения проекта и перечисляются все документы, выпуски продукции и прочая атрибутика для завершения партнерства
Примеры шаблонов для технического задания
Вот краткий список загружаемых шаблонов для различных типов SOW
- Шаблон технического задания на разработку программного обеспечения от Better Proposals, бесплатный для редактирования и загрузки после регистрации.
- Шаблон SOW Администрации общих служб правительства для программных приложений и веб-услуг в PDF.
- Базовый шаблон SOW от PandaDoc, бесплатный для редактирования и загрузки после регистрации.
- Стандартный шаблон SOW по управлению проектами в формате MS Word от Smart Sheet.
- Простой шаблон SOW в формате MS Word от Smart Sheet.
Генерация документов SOW Онлайн порталы и приложения
Если вы занимаетесь разработкой и управлением проектами или созданием программных продуктов и услуг, вы часто нуждаетесь в четко составленных документах SOW. Хотя вы можете легко спланировать проект с помощью таких инструментов, как Dropbox Paper, это не поможет вам написать тщательный документ SOW. Вместо того, чтобы писать документы с нуля для каждого проекта, вы можете воспользоваться веб-порталами, которые специализируются на создании документов предложений, документов по объему работ и соглашений SOW
Эти порталы, более известные как цифровые приложения для заключения контрактов, предоставляют все: от готовых контрактов на программное обеспечение и юридических документов до инструментов для управления проектом, согласования условий, настройки документов в соответствии с требованиями проекта и оценки хода проекта по разработке программного обеспечения. Вот краткий список таких цифровых приложений, которые помогут вам в работе над соглашениями SOW
- PandaDoc—Создавайте, утверждайте, отслеживайте и подписывайте документы цифровой подписью онлайн.
- DocuSign—Автоматизированная генерация соглашений SOW, управление жизненным циклом контракта, переговоры, аналитика и электронные подписи.
- Concord—Подписывайте и управляйте контрактами с легкостью, включая составление документов, утверждения, переговоры, электронные подписи, поиск и хранение, сроки и средства отчетности.
- Juro—Единый инструмент для создания, утверждения, электронной подписи и управления контрактами.
- Outlaw—Командное управление контрактами с акцентом на простоту использования.
Upgrade Your Statement of Work Game
Независимо от того, являетесь ли вы внештатным разработчиком программного обеспечения, членом команды разработчиков или фирмой, нанимающей поставщиков, рано или поздно вам придется написать или подписать документ SOW
Вы можете использовать бесплатные загружаемые шаблоны, перечисленные выше, или передать этот процесс на аутсорсинг программным службам, которые облегчают процесс и также предоставляют бесплатные шаблоны объема работ
Комментировать