Действительно ли хороша служба Microsoft Fix It Service? Тесты MakeUseOf
Windows

Действительно ли хороша служба Microsoft Fix It Service? Тесты ПК

У вас проблемы с компьютером? Служба Microsoft Fix It пытается решить их за вас. Если вы просматривали страницы справки Microsoft, то наверняка видели множество программ ‘Fix It’, которые можно запустить, чтобы быстро устранить проблему, не проходя сложный процесс поиска и устранения неисправностей. В прошлом мы уже рассказывали о центре Fix It Center, но теперь мы действительно собираемся испытать службу Fix It от Microsoft на практике

Возникли проблемы с компьютером? Служба Microsoft Fix It пытается решить их за вас. Если вы просматривали справочные страницы Microsoft, то наверняка видели множество программ ‘Fix It’, которые можно запустить, чтобы быстро устранить проблему, не проходя сложный процесс поиска и устранения неисправностей. Мы уже рассказывали о Центре Fix It в прошлом, но теперь мы действительно собираемся испытать службу Microsoft Fix It на практике

Настольная программа Microsoft Fix It Center больше не доступна для Windows 7, но Microsoft разместила веб-страницу, на которой можно просмотреть все решения Fix it. На этой странице можно найти программу Fix It, которая, возможно, решит вашу проблему, и запустить ее. Вы также можете найти программы Fix It, предложенные вам при поиске помощи на других сайтах Microsoft. Например, есть сценарии Fix It для восстановления настроек Internet Explorer, исправления параметров безопасности Windows и т. д. Мы выясним, действительно ли сценарии Microsoft Fix It полезны для устранения проблем с компьютером или вам вообще не стоит с ними связываться

Эти Fix It работают в Windows 7, Windows Vista и даже Windows XP

Помогите, мой USB-накопитель не работает!

Чтобы испытать наш первый Fix It на прочность, починив неработающий USB-накопитель, мы:

  • Вставьте USB-накопитель и с помощью инструмента DISKPART удалите все разделы на нем, сделав его непригодным для использования, пока он не будет снова разбит на разделы.
  • Отключите устройство USB-накопителя в диспетчере устройств.

После этого мы запустили программу Fix It ‘Диагностика и автоматическое устранение проблем Windows с USB’ с вставленным USB-накопителем. Программа Fix It не обнаружила проблему, порекомендовав лишь использовать Windows Update для установки драйверов USB

Справедливости ради, проводник Windows сам предлагает нам переразметить USB-накопитель – так что единственная реальная проблема заключается в том, что сам USB-накопитель отключен в диспетчере устройств

Мы дали службе Fix It еще один шанс исправить проблему, запустив Fix It ‘Hardware devices are not working or are not detected in Windows’. Этот Fix It действительно нашел проблему

Вместе эти два Fix It нашли проблему, но они слишком тонкие. Как пользователь должен понять, не работает ли USB-устройство из-за проблемы с USB или из-за проблемы с аппаратным устройством? Почти необходимо знать, в чем проблема, чтобы выбрать правильный Fix It – а если бы вы это знали, вам бы не понадобилась услуга Fix It. Один Fix It, который проверит все связанные проблемы, будет работать лучше

Устранение проблем Internet Explorer

Служба Fix It не может проверить наличие проблем в других браузерах, но может в Internet Explorer. Теоретически она может установить рекомендуемые настройки Internet Explorer

Чтобы проверить это, мы:

  • Отключите блокировщик всплывающих окон.
  • Отключен защищенный режим.
  • Установите кэш на минимально возможное значение.
  • Установлен недопустимый прокси-сервер, не позволяющий IE подключиться к сети.

.

Служба Fix It даже не смогла пройти мимо недействительного прокси-сервера, не подключившись к сети и не предоставив никакой помощи в решении проблемы. Однако, к чести Internet Explorer, он сам заметил недействительный прокси-сервер и предложил нам отключить его

Служба Fix It заметила все остальные проблемы и предложила их устранить. Однако не стоит полагаться на то, что центр Fix It исправит сетевые проблемы, даже если он заранее загружен прямо на ваш компьютер

Проблемы с подключением к Интернету

Мы собирались проверить способность службы Fix It помочь вам решить проблемы с подключением к Интернету, но мы пропустили эту часть – исходя из нашего теста выше, она даже не сможет связаться с Интернетом и загрузить соответствующие данные. Служба Fix It даже не пытается помочь вам устранить проблемы с подключением к Интернету, если она не может подключиться к Интернету. Здесь он получает неудовлетворительную оценку, что очень плохо, поскольку это было бы отличным применением для инструментов Fix It

Обеспечение безопасности Windows

Microsoft предлагает инструмент Fix It, который обещает помочь сделать Windows более безопасной. Чтобы проверить это, мы:

  • Отключили брандмауэр Windows.
  • Отключен контроль учетных записей пользователей (UAC).
  • Отключена защита в реальном времени в Microsoft Security Essentials, установленной у нас антивирусной программе.
  • Отключена проверка новых обновлений Windows.

Центр действий Windows начал жаловаться на многие из этих изменений, предупреждая нас о них. Мы запустили инструмент Fix It ‘Automatically fix Windows security settings to keep your PC safe’

Утилита Fix It предложила нам снова включить UAC и автоматические обновления. Он также заметил, что наш антивирус ‘не обновлен’ – не самое лучшее сообщение, но, по крайней мере, признак того, что что-то не так

Программа не заметила никаких проблем с брандмауэром Windows, хотя он был отключен. Это разочаровывает – похоже, есть еще одно исправление, которое решает проблемы с брандмауэром Windows, но мы должны иметь возможность запустить исправление безопасности и решить все проблемы безопасности. Это та же проблема, что и вышеупомянутые исправления USB и аппаратного обеспечения. Они должны быть логически сгруппированы вместе, но разделены в ущерб пользователям

Вердикт

Служба Microsoft Fix It не идеальна. Помимо того, что она не предлагает достаточного количества сценариев Fix it, она недостаточно надежна для решения сетевых проблем. Однако она решила многие из проблем, которые мы вызвали. К его чести, там, где служба Fix It не справилась – с разбитым на разделы USB-накопителем или недействительным прокси-сервером – другие части Windows заметили проблему и предупредили нас о ней. Однако, возможно, вам придется запустить несколько соответствующих инструментов Fix It, чтобы определить и устранить проблему

Когда у вас в следующий раз возникнет проблема, следует ли вам запустить сценарий Fix It, который вы увидели на сайте поддержки Microsoft, или даже отправиться в центр Fix It и поискать того, кто вам поможет? Это точно не повредит.Fix It действительно помогает. К сожалению, его возможности довольно ограничены

Какой бы ни была ваша проблема, скорее всего, вам лучше воспользоваться утилитами устранения неполадок, входящими в состав Windows 7 и Windows 8, которые могут справиться с проблемами сетевого подключения и другими более сложными проблемами

Честно говоря, утилиты Fix It ощущаются как бета-тестирование инструментов для устранения неполадок в Windows 7. Это очень жаль, поскольку пользователям Windows Vista и Windows XP было бы полезно иметь более надежные инструменты Fix It. Они также по-прежнему рекламируются на сайтах поддержки Microsoft, в том числе для пользователей Windows 7

Запустите инструмент Fix It, если Microsoft предлагает его – это не повредит и может только помочь. К сожалению, учитывая их ограничения и малое количество доступных инструментов, вам, вероятно, лучше поискать помощь в другом месте, чем устранять проблемы с помощью службы Microsoft Fix It

Повезло ли вам в прошлом со службой Fix It, или она не смогла решить ваши проблемы? Оставьте комментарий и поделитесь своим опытом!

Об авторе

Алексей Белоусов

Привет, меня зовут Филипп. Я фрилансер энтузиаст . В свободное время занимаюсь переводом статей и пишу о потребительских технологиях для широкого круга изданий , не переставая питать большую страсть ко всему мобильному =)

Комментировать

Оставить комментарий