Как исправить неработающее подключение Ethernet в Windows 11

Соединения Ethernet должны быть более стабильными и надежными, чем Wi-Fi, но это не значит, что они не имеют своих проблем

Ethernet-подключение имеет много преимуществ по сравнению с беспроводным аналогом. Однако, когда он перестает работать, диагностика и устранение проблемы неработающего Ethernet может стать немного сложной задачей в Windows 11

Хотя вы можете воспользоваться встроенным средством устранения неполадок для поиска и устранения сетевых проблем, могут быть и другие основные причины, вызывающие неработоспособность вашего Ethernet-соединения. Здесь мы покажем вам общие факторы, которые могут привести к разрыву Ethernet-соединения в Windows 11, и как их можно устранить, чтобы подключиться

1. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

В Windows 11 имеется встроенная программа устранения неполадок для устранения наиболее распространенных проблем с вашим ПК. Вы можете использовать средство устранения неполадок подключения к Интернету и сетевого адаптера для обнаружения и устранения любых проблем с сетевыми устройствами

Устранение проблемы неработающего Ethernet:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть панель настроек.
2. На вкладке System (Система) прокрутите вниз и нажмите Troubleshoot (Устранение неполадок).
3. Далее щелкните Другие средства устранения неполадок.
4. Нажмите кнопку Run для Internet Connections, чтобы запустить средство устранения неполадок.
5. Выберите Устранение неполадок моего подключения к Интернету. Средство устранения неполадок определит проблему и порекомендует подходящие способы ее устранения.
6. Примените исправления и закройте средство устранения неполадок, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если проблема сохраняется, выполните следующие шаги, чтобы запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера:

1. Откройте ‘Настройки’ и перейдите в раздел ‘Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок’.
2. В правой панели прокрутите вниз и нажмите на кнопку Выполнить для Сетевой адаптер.
3. В диалоговом окне устранения неполадок сетевого адаптера выберите Ethernet.
4. Нажмите кнопку Далее.Windows будет искать любые проблемы и рекомендовать исправления, если они применимы.

Если Windows не обнаружит никаких проблем, вы можете попробовать выполнить следующие шаги для самостоятельного поиска и устранения неполадок

2. Проверьте кабель Ethernet, порт и подключение

Если вы видите сообщение Нет доступа к Интернету, это может быть вызвано неплотным подключением Ethernet к вашему ПК или маршрутизатору. Отсоедините кабель от порта ПК и маршрутизатора. Затем снова подключите кабель и следите за звуком щелчка, чтобы убедиться, что он надежно подключен

Ваш маршрутизатор имеет несколько портов. Интернет-порт используется для подключения маршрутизатора к модему. Убедитесь, что кабель подключен к порту Ethernet, а не к порту Internet

Попробуйте подключиться с помощью другого кабеля Ethernet. Это поможет определить, в чем проблема – в кабеле или в чем-то другом. Если вы покупаете новый кабель, изучите наше руководство по выбору кабеля Ethernet для проводного подключения, чтобы принять наилучшее решение

Кроме того, попробуйте использовать другой порт Ethernet на маршрутизаторе. Если он работает, возможно, неисправный порт требует внимания

4. Выполните сброс питания для модема и маршрутизатора

Вы можете создать новое соединение с помощью быстрого сброса питания. Используется для устранения проблем, вызванных временным сбоем

Обратите внимание, что во время сброса питания ваш Интернет будет временно недоступен. Обязательно приостановите все действия, которые зависят от активного подключения к Интернету

Для сброса питания модема и маршрутизатора:

1. Выньте вилку кабеля питания маршрутизатора из розетки.
2. Затем отсоедините блок питания модема от источника питания.
3. Оставьте сетевые устройства бездействовать на минуту или две.
4. Подключите адаптер питания для маршрутизатора, а затем для модема.
5. Для полного включения модема и маршрутизатора может потребоваться некоторое время. Подождите, пока все индикаторы перестанут мигать.
6. После этого проверьте ПК, восстановилось ли соединение Ethernet.

5. Запустите сетевые команды для выполнения сброса сети

В Windows 11 имеется множество полезных команд для сброса настроек сетевых устройств и сетевого стека для устранения проблем с сетью. Выполните следующие команды в указанном порядке, чтобы успешно сбросить настройки сети

1. Нажмите Win + S, чтобы открыть поиск Windows.
2. Введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши на Command Prompt и выберите Run as administrator.
3. В окне Командная строка поочередно введите следующую команду и нажмите Enter для выполнения:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
4. После успешного выполнения закройте командную строку и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Вы также можете выполнить сброс настроек сети с помощью панели настроек Windows 11

Чтобы выполнить сброс сети из ‘Настроек’:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.
2. Откройте вкладку Сеть и Интернет в левой панели.
3. Нажмите на Дополнительные параметры сети.
4. Прокрутите вниз до раздела Дополнительные настройки.
5. Нажмите на Сброс настроек сети.
6. Далее нажмите кнопку Сбросить сейчас для Сброс сети.
7. После сброса сети необходимо перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения.

6. Проверьте настройки управления питанием адаптера Ethernet

Ваш ПК может отключать подключенные, но неработающие устройства для экономии энергии. Хотя это удобная функция, она также может нарушить работу основных служб

Чтобы решить эту проблему, настройте параметры управления питанием адаптера Ethernet в диспетчере устройств. Вот как это сделать

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть ‘Выполнить’.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.
3. В диспетчере устройств разверните раздел Сетевые адаптеры.
4. Далее щелкните правой кнопкой мыши на адаптере Ethernet и выберите Свойства.
5. Откройте вкладку Управление питанием в диалоговом окне Свойства.
6. Здесь снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
7. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
8. Закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

7. Удалите драйверы адаптера Ethernet

Устаревшие или поврежденные драйверы адаптера Ethernet могут привести к сбоям в работе адаптера. Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер адаптера из диспетчера устройств. При перезагрузке ПК драйвер будет установлен заново

Чтобы удалить драйвер адаптера Ethernet:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть программу ‘Выполнить’.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть Диспетчер устройств.
3. Далее раскройте раздел Сетевые адаптеры.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на записи Ethernet-адаптера и выберите пункт Uninstall device.
5. Подтвердите решение и нажмите кнопку Uninstall.

После этого перезагрузите компьютер.Windows автоматически обнаружит подключенные устройства и установит недостающий драйвер для адаптера Ethernet

8. Включите и выключите Ethernet-адаптер

Windows 11 позволяет отключать отдельные сетевые адаптеры Wi-Fi, Ethernet и Bluetooth в ‘Настройках’. Как сообщается, отключение и повторное включение адаптера Ethernet устранило проблемы с подключением Ethernet

Чтобы отключить и снова включить адаптер Ethernet:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.
2. В левой панели перейдите на вкладку Network & internet.
3. Прокрутите страницу вниз до конца и нажмите на Дополнительные параметры сети.
4. Нажмите кнопку Отключить для Ethernet в разделе Сетевые адаптеры.
5. Вы заметите, что значок Ethernet исчезнет с панели задач. Подождите несколько минут, затем нажмите кнопку Включить для Ethernet.
6. Когда адаптер станет активным, проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету через Ethernet.

9. Обновите прошивку маршрутизатора

Обновления прошивки маршрутизатора часто приносят улучшения производительности и исправления безопасности. Однако они также могут включать исправления ошибок, связанных с проблемами подключения к сети Ethernet

Некоторые маршрутизаторы настроены на автоматическую установку новых обновлений. Но все они позволяют проверять наличие новых обновлений прошивки и устанавливать их вручную

Изучите наше простое руководство о том, как обновить прошивку маршрутизатора, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему неработающего Ethernet

Восстановление соединения Ethernet на компьютере с Windows 11

Подключение к сети Ethernet по принципу plug-n-play может затруднить устранение неполадок, когда оно перестает работать. Однако в большинстве случаев быстрое отключение и повторное подключение кабелей, сброс питания и сброс сети Windows может решить проблему для большинства пользователей