Как исправить ошибку ‘D3D11-совместимый GPU’ в Windows 11/10

Компьютерные игры имеют свои причуды, и устранение странных ошибок – одна из них. Вот как исправить ошибку ‘D3D11-совместимый GPU’ в Windows

Ошибка “D3D11-совместимый GPU является распространенной ошибкой, связанной с играми, как для Windows 10, так и для Windows 11. Обычно вы видите это сообщение об ошибке, когда пытаетесь запустить определенные игры. При этом появляется сообщение об ошибке “для работы движка требуется D3D11-совместимый GPU (уровень функциональности 11, шейдерная модель-5)’, и затронутые игры не запускаются

Эта ошибка чаще всего встречается в Fortnite, но также возникает и в других играх для Windows. Если вы столкнулись с такой же проблемой, вот как можно исправить ошибку “D3D11-совместимый GPU в Windows 10 и 11

1. Установите все доступные обновления Windows

Когда вы обновляете Windows, ваш компьютер также обновляет DirectX Это важно, поскольку DirectX – это игровой и мультимедийный API. Сообщение об ошибке “D3D11-совместимый GPU ссылается на Direct3D 11, часть DirectX. Поскольку ошибка “D3D11-совместимый GPU связана с DirectX, рекомендуется установить все доступные обновления Windows и посмотреть, устранит ли это ошибку

Вот как можно проверить наличие и установить обновления в Windows:

1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Поиск.
2. Введите ключевые слова в инструмент поиска.
3. Выберите результат поиска Проверить наличие обновлений, чтобы открыть Настройки.
4. Выберите опцию Проверка обновлений на вкладке Windows Update. Выбор этой опции приведет к автоматической загрузке и установке доступных обновлений в Windows.
5. Выберите Перезапустить сейчас, если вкладка Windows Update предоставляет такую возможность.

Если вы видите в списке необязательные обновления, нажмите кнопку Загрузить и установить. Это включает текущую версию Windows 11, обновление версии 22H2 или любую другую новую версию сборки, которую следует выбрать для обновления, если она доступна

2. Просканируйте системные файлы с помощью SFC

Чтобы проверить возможные повреждения системных файлов, вызывающие ошибку “D3D11-совместимый GPU , запустите проверку системных файлов (SFC). Инструмент SFC сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы в Windows. Запустить сканирование SFC можно следующим образом:

1. Откройте Поиск Windows (см. раздел ‘Как найти Поиск Windows’, если вам нужна помощь в его открытии) и введите cmd.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Command Prompt в результатах поиска и выберите Run as administrator.
3. Запустите сканирование SFC, набрав и выполнив эту команду:sfc /scannow
4. Дождитесь, пока программа System File Checker завершит сканирование и выдаст сообщение о результатах.

3. Обновите драйвер для видеокарты

Иногда обновление драйверов графического процессора (GPU) устраняет ошибку “D3D11-совместимый GPU Если драйвер вашей видеокарты устарел, его обновление может стать решением проблемы

Мы рекомендуем пользователям вручную загрузить и установить последние версии драйверов для своих видеокарт с сайтов NVIDIA, Intel или AMD. В нашем руководстве по обновлению графических драйверов в Windows есть дополнительная информация по этому вопросу, если вам нужна помощь

4. Восстановление или обновление Visual C++ Redistributables на вашем компьютере

Ошибка “D3D11-совместимый GPU иногда может быть вызвана отсутствием или повреждением библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++ Redistributable. Поэтому вам может потребоваться ремонт или установка библиотеки времени выполнения на вашем компьютере

Вот как вы можете выбрать восстановление Visual C++ Redistributables через Apps & Features:

1. Откройте вкладку Apps & Features Settings, используя один из методов, описанных в разделе ‘Как открыть инструмент Apps & Features в Windows’.
2. Введите Microsoft Visual C++ в поле поиска в верхней части Apps & features.
3. Затем нажмите кнопку меню с тремя точками для восстановления Microsoft Visual C++ Redistributable.
4. Выберите опцию Modify (Изменить).
5. Нажмите кнопку Repair в открывшемся окне Visual C++.
6. Повторите два предыдущих шага для всех Microsoft Visual C++ Redistributables, перечисленных в Apps & features.

Или вам может потребоваться установить некоторые недостающие библиотеки Visual C++ Redistributables. Вы можете установить последние библиотеки среды выполнения с пакетом Microsoft Visual C++ 2015-2023 Redistributable следующим образом:

1. Перейдите на страницу загрузки Visual C++ Redistributable от Microsoft.
2. Щелкните ссылку загрузки X64 для Visual Studio 2015-2023.
3. В вашем браузере, скорее всего, есть вкладка или меню, в котором отображаются загруженные файлы. Откройте вкладку Загрузки, которая имеет горячую клавишу Ctrl + J в браузерах Firefox, Opera, Edge и Chrome.
4. Затем щелкните VC_redist.x64.exe, чтобы вызвать окно, показанное ниже.
5. Если на вашем компьютере отсутствуют некоторые библиотеки времени выполнения, в окне Microsoft Visual C++ 2015-2023 Redistributable будет опция Install. Нажмите на эту кнопку Установить.
6. Выберите опцию Перезапустить сейчас после обновления библиотек.

5. Установите библиотеки DirectX Runtime Libraries

Веб-установщик DirectX End-User Runtime помог некоторым пользователям устранить ошибку “D3D11-совместимый GPU Эта программа установки заменяет отсутствующие или поврежденные файлы DirectX. Вот шаги по установке библиотек времени выполнения с помощью DirectX End-User Runtime Web Installer:

1. Откройте веб-страницу загрузки веб-установщика DirectX End-User Runtime Web Installer от Microsoft.
2. Выберите вариант загрузки этой страницы.
3. Далее щелкните файл dxwebsetup.exe в разделе загрузки вашего браузера.
4. Выберите радиокнопку для опции Я принимаю соглашение в мастере установки DirectX.
5. Нажмите кнопку Далее, чтобы просмотреть предложение Bing Bar.
6. Если вам не нужно дополнительное программное обеспечение, снимите флажок с опции Установить Bing Bar.
7. Нажмите кнопку Next мастера настройки DirectX Setup.
8. Нажмите кнопку Готово в мастере.
9. Перезагрузите ноутбук или настольный компьютер с Windows.

6. Установите затронутые игры на запуск с DirectX 11

Если есть такая возможность, попробуйте настроить затронутую игру на работу с DirectX 11 вместо DX12. Конечно, вы не сможете сделать это через экран настроек игры, если она не запускается с самого начала

Однако вы можете настроить игры на запуск с DirectX 11 с помощью аргументов командной строки в Epic Games и Steam. Вот как настроить затронутую игру на запуск с DirectX 11 в Epic Games и Steam:

Как принудительно запустить DirectX 11 в Epic Games

Для любых игр на Epic Games:

1. Вызовите окно Epic Games Launcher.
2. Нажмите кнопку учетной записи пользователя в правом верхнем углу окна Epic Games Launcher.
3. Выберите пункт меню Настройки.
4. Щелкните название затронутой игры, чтобы развернуть опции для нее.
5. Затем установите флажок Дополнительные аргументы командной строки игры.
6. Введите d3d11 в текстовое поле для аргумента командной строки.

Как принудительно установить DirectX 11 в Steam

Аналогично, если вы являетесь поклонником Steam:

1. Запустите клиентское программное обеспечение Steam.
2. Выберите Library в верхней части окна Steam.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на игре, для которой установлен “D3D11-совместимый GPU , и выберите Свойства.
4. Введите -dx11 в текстовое поле опции запуска на вкладке Общие.

Снова наслаждайтесь играми в Windows

Многие игроки устранили ошибку “D3D11-совместимый GPU с помощью решений, описанных в этом руководстве. Поэтому велика вероятность того, что одно из них поможет решить эту проблему и для ваших игр на Windows 11/10. Однако некоторым игрокам с ПК, оснащенными старыми графическими процессорами, возможно, придется обновить свои видеокарты, чтобы устранить проблему “D3D11-совместимого GPU