Кнопки Like и Share в социальных сетях коренным образом изменили то, как мы делимся контентом в Интернете
История мира с 2010-х годов переплетается с социальными сетями, стимулируя общественные движения и меняя политический ландшафт во многих странах
Но почему социальные медиа настолько сильны? Ответ сводится к двум важным техническим инновациям: кнопкам Like и Share
Хотя эти функции придали платформам мощный импульс, они также способствовали тому, что опыт общения в социальных сетях был испорчен для многих пользователей
Почему кнопки ‘Мне нравится’ и ‘Поделиться’ настолько мощные
Первым сайтом социальных сетей был SixDegrees.com, который был запущен в 1997 году. Другие ранние сайты включали MySpace (многие люди до сих пор считают, что MySpace был лучше, чем современные социальные сети) и Friendster.Facebook и Twitter последовали вскоре после этого в 2004 и 2005 годах соответственно
В те первые годы люди использовали социальные сети как своего рода цифровой фотоальбом и место, где можно было следить за тем, что делают семья и друзья. Социальные сети были в целом приятным и дружелюбным местом, где большинство людей вели себя наилучшим образом, как и в физическом мире
Но в 2009 году все изменилось.Facebook ввел кнопку Like, а Twitter – кнопку Retweet, изменив способы обратной связи и обмена контентом. Позднее Facebook скопировал кнопку Retweet от Twitter, добавив собственную кнопку Share
Всего через несколько лет все платформы социальных сетей также обзавелись собственными кнопками Like и Share. Эти две кнопки дали пользователям право решать, какое сообщение получит широкую огласку, если его лайкнуть или поделиться им, – явление, которое мы стали называть вирусным
По словам социального психолога Джонатана Хайдта, написавшего в The Atlantic, ‘что-то пошло ужасно неправильно, очень внезапно’. Аутентичные и значимые связи больше не имели значения’
Это сделало нашу жизнь ‘уникально глупой’, пишет Хайдт, поскольку социальные сети превратились в антиутопическое пространство, где подлинное взаимодействие было заменено перформативным взаимодействием, направленным на привлечение наибольшего количества лайков, ретвитов и акций
Как кнопки ‘Нравится’ и ‘Поделиться’ разрушили социальные сети
Поскольку вирусное распространение в социальных сетях стало настолько важным, оно пробудило в нас худшие качества
Вот как кнопки Like и Share разрушили социальные сети, разобщили нас и изменили мир
1. Громкость шума и возмущения возросла
Когда появились кнопки поделиться, процесс распространения постов стал простым и почти мгновенным. Как следствие, пользователи стали больше делиться информацией на основе эмоций и импульса, не задумываясь о том, чем они делятся. И то, чем они делились больше всего, больше всего их и возмущало
Это привело к тому, что возмущение и дезинформация стали последовательно распространяться как в Twitter, так и в Facebook, заглушая все остальное. В результате пресса, политики и многие пользователи и контент-сайты начали подстраивать свои сообщения под возмущение в надежде, что ими поделятся или их ретвитнут
2. Уровень доверия снизился
Хотя использование социальных сетей увеличивает участие граждан в общенациональном разговоре, оно также увеличивает политическую поляризацию и снижает доверие друг к другу и институтам
Эксперимент, проведенный Межамериканским банком развития, показал, что повышенная вовлеченность в социальные сети увеличивает недоверие к этим вовлеченным группам. Другими словами, чем больше пользователи взаимодействовали с другими и делились с ними твитами, тем меньше они доверяли учреждениям и другим людям
В исследовании отмечается:
Это показывает, как вовлеченность, важнейшая черта эпохи социальных сетей, усиливает снижение доверия. Это действительно вызывает беспокойство, учитывая корреляцию между высоким уровнем доверия, экономическим ростом, социальным прогрессом и стабильностью
3. Общепринятые истины заменены заговорами
Как говорится: ‘Ложь обходит полмира, прежде чем правда наденет сапоги’. Никогда еще это не было так верно. Согласно статье, опубликованной в журнале Science, ложь в Twitter может охватить до 100 000 человек, прежде чем правда достигнет только 1 000 человек
Другая работа, опубликованная в журнале Political Behavior, показала, что социальные медиа не несут ответственности за распространение заговоров среди широкой общественности. Однако социальные медиа оказывают мощное воздействие на распространение заговоров среди отдельных людей и групп, которые ‘привлекают или иным образом предрасположены к принятию таких идей’
4. Меньшинство получило слишком много власти
Социальные медиа расширяют возможности троллей и заставляют молчать обычных пользователей. Согласно отчету 2018 года под названием ‘Скрытые племена: A Study of America’s Polarized Landscape:
Племенная политика Америки, от троллинга в социальных сетях до дебатов в залах Конгресса, отталкивает большинство американцев. Истощенное большинство испытывает дискомфорт от идеологического конформизма и культуры возмущения, которые закрепились в наиболее вовлеченных племенах
Социальные медиа не делают людей более агрессивными, скорее они позволяют нескольким гипер-агрессивным людям доминировать в дискуссиях и отключают неагрессивных людей
5. Негативное влияние на психическое здоровье подростков
По данным The Wall Street Journal, внутренние исследования Facebook показывают, что Instagram негативно влияет на психическое здоровье девочек-подростков. Однако Facebook преуменьшает это
“Мы усугубляем проблемы с образом тела у каждой третьей девочки-подростка , – говорится во внутреннем документе Facebook, попавшем в распоряжение газеты.“Тридцать два процента девочек-подростков сказали, что когда они чувствовали себя плохо из-за своего тела, Instagram заставлял их чувствовать себя еще хуже
Среди пользователей, сообщивших о суицидальных мыслях, 13% в Великобритании и 6% в США отследили их связь с Instagram, согласно тому же отчету
По данным клиники Майо, более активное использование социальных сетей подростками связано с худшим качеством сна и более высоким уровнем тревожности и депрессии
Кнопки ‘нравится’ способствуют этому, так как погоня за одобрением в сети – один из способов, с помощью которого социальные сети заставляют нас грустить
Как мы можем исправить социальные медиа и исправить общество?
Без сомнения, кнопки Like, Retweet и Share продемонстрировали свою способность изменить нашу социальную и политическую реальность. Они войдут в историю в числе самых значимых технических инноваций всех времен
К сожалению, они также показали, что ретвит влиятельного человека может вызвать каскад событий, которые вполне могут привести к разрушительным последствиям или росту разногласий
Большие технологии обязаны активно регулировать свои платформы, чтобы избежать вмешательства государства, которое может привести к необоснованной цензуре. Однако если они этого не сделают, у регулирующих органов не останется иного выбора, кроме как вмешаться
Комментировать