Как отточить свои навыки на собеседовании с помощью этих вопросов о мягких навыках
Продуктивность

Как отточить свои навыки на собеседовании с помощью этих вопросов о мягких навыках

Успешное собеседование на тему ‘мягких навыков’ может помочь вам найти новую работу. Освойте ответы на эти популярные вопросы и идите с уверенностью

Одна лишь ваша превосходная квалификация не поможет вам получить новую работу. Интервьюер захочет узнать о другом наборе навыков, не указанных в резюме. Эти невидимые навыки труднее определить, но они могут стать окончательным барометром для проверки вашей пригодности к работе. Особенно, если речь идет о сотрудничестве и работе в команде

Вы знаете их как мягкие навыки. Они определяются на основе серии вопросов поведенческого интервью. Важно знать, как правильно отвечать на эти вопросы, чтобы произвести впечатление на интервьюера. Вот несколько вопросов о ‘мягких навыках’, к которым вам нужно быть готовым:

1. Лидерство

Вопрос: Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы успешно руководили командой в ходе трудного проекта?

Что хочет знать интервьюер: Компании хотят нанять кандидатов с доказанной способностью брать на себя ответственность за ситуацию и направлять коллег в трудные времена. Ваш клиент хочет знать, сможете ли вы стать настоящим лидером или останетесь пассивным последователем

Советы, как отвечать:

  • Упомяните случай, когда вы самостоятельно придумали решение рабочей проблемы.
  • Если проблема была вызвана вашими собственными действиями или недостатком знаний, признайте свою ошибку и укажите, какие шаги вы предприняли, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
  • Вкратце укажите конкретные шаги, которые вы предприняли для решения проблемы, например, организовали встречу для обсуждения стратегий, обратились за помощью к эксперту и т.д.
  • Объясните, как ваши действия привели к решению проблемы и повышению производительности.
  • 2. Управление временем

    Вопрос: Как вы справляетесь с дополнительной работой над проектом?

    Что хочет знать интервьюер: Вы из тех, кого захлестывает дополнительная работа? Кроме того, можете ли вы одновременно выполнять несколько заданий? И, наконец, есть ли у вас план действий, чтобы справиться с лишней работой?

    Советы, как отвечать:

  • Кратко опишите, как вы организуете типичный рабочий день, чтобы успеть сделать максимум работы.
  • Упомяните любое программное обеспечение, которое вы используете для управления проектами. Например, вы можете рассказать о своем личном предпочтении использовать OneNote в качестве системы продуктивности.
  • Приведите пример того, как вы достигли целей проекта, разбив масштабный проект на управляемые фрагменты.
  • Скажите, что вы готовы выслушать советы начальства о том, как управлять критически важными задачами.
  • 3. Навыки разрешения конфликтов

    Вопрос: Расскажите о случае, когда вам пришлось работать с человеком, с которым вы были несовместимы

    Что хочет знать интервьюер: Насколько хорошо вы умеете играть с другими? И способны ли вы продуктивно работать с человеком, с которым вы не ладите?

    Этот вопрос касается вашего эмоционального интеллекта и того, сможете ли вы продуктивно работать в потенциально сложной рабочей обстановке

    Советы, как отвечать:

  • Упомяните, что вы ладите с большинством своих коллег, за исключением тех редких случаев, когда могут возникнуть разногласия.
  • Не тратьте слишком много времени на обсуждение фактического конфликта и его причин. Вместо этого сосредоточьтесь на том, какие шаги вы предприняли для разрешения ситуации.
  • Расскажите о том, как вы избегаете конфронтации, используя набор основных правил. Например, вы любите решать вопросы в лоб, а не ходить вокруг да около.
  • Подчеркните свою способность оставаться вежливым и профессиональным, когда сталкиваетесь с враждебностью.
  • 4. Решение проблем

    Вопрос: Можете ли вы рассказать нам о случае, когда вы преодолели значительную трудность?

    Что хочет знать интервьюер: Насколько хорошо вы умеете решать проблемы на рабочем месте, и можно ли рассчитывать на то, что вы самостоятельно придумаете креативные решения

    Советы, как отвечать:

  • Расскажите не только о преодолении трудностей, связанных с работой, но и упомяните случаи, когда вы самостоятельно придумывали способы повышения продуктивности на работе.
  • Дайте полное описание конкретных деталей, с которыми вы столкнулись и которые привели к возникновению проблемы, с которой вы столкнулись.
  • Упомяните, как вы интерпретировали проблему до того, как нашли ее решение. Например, вы столкнулись с межведомственным конфликтом из-за отсутствия коммуникации.
  • Расскажите о шагах, которые вы предприняли для успешного решения проблемы. Например, вы решили ее с помощью простого шаблона управления проектами в Excel.
  • 5. Коммуникация

    Вопрос: Как бы вы объяснили сложную тему человеку, не знакомому с ней?

    Что хочет знать интервьюер: Насколько хорошо вы умеете общаться с коллегами? Кроме того, можете ли вы сотрудничать с членами команды, обладающими разными навыками?

    Советы, как отвечать:

  • Упомяните, что вы активно стремитесь наладить взаимопонимание с коллегами, организуя мероприятия вне офиса, прося более опытных коллег о помощи в сложных проектах, проявляя активный интерес к их работе и т.д.
  • Если вас просят объяснить какую-либо тему, разбейте ее на три части: Проблема, решение и связанные с решением шаги.
  • Используйте общие примеры и аналогии для объяснения деталей темы, чтобы помочь людям, не знакомым с предметом.
  • Расскажите о том, как вам нравится пользоваться помощью видеороликов на YouTube, пояснительных диаграмм и других средств массовой информации для более наглядного объяснения тем.
  • Связано: Вы всегда должны стремиться улучшать свои коммуникативные навыки, так как они могут использоваться в любой работе

    6. Адаптивность

    Вопрос: Расскажите о случае, когда на работе все пошло не по плану

    Что хочет знать интервьюер: Можете ли вы сохранять спокойствие во время чрезвычайной ситуации?

    Советы о том, как отвечать:

  • Упомяните любые изменения на рабочем месте, с которыми вы сталкивались в прошлом, и как вы принимали эти изменения, а не избегали их.
  • Расскажите о том, как вы любите пробовать новое программное обеспечение и стратегии для повышения эффективности.
  • Обсудите процесс инициации на вашем прежнем месте работы и то, как быстро вы смогли адаптироваться к правилам и стилю работы компании.
  • Скажите интервьюеру, что вы полагаетесь на проверенные процедуры и при необходимости можете их подкорректировать, когда что-то идет не так.
  • Расскажите о типичном кризисе и о том, как ваше нестандартное решение помогло его распутать.
  • 7. Пригодность к рабочей культуре

    Вопрос: Какие вещи для вас наиболее важны в работе?

    Что хочет знать интервьюер: Насколько ваши личные цели и амбиции совпадают с целями и амбициями компании, и захотите ли вы продолжать работать здесь в течение длительного времени

    Советы, как отвечать:

  • Упомяните о своем энтузиазме по поводу достижений компании и восхищении общей обстановкой на рабочем месте.
  • Выразите свое желание работать в компании в течение длительного времени и расскажите о том, как вы планируете продвигаться вперед под руководством компании.
  • Расскажите о своих личных увлечениях, которые совпадают со сферами интересов компании.
  • 8. Сотрудничество

    Вопрос: Насколько хорошо вы справитесь с групповыми проектами?

    Что хочет знать интервьюер: Это другая линия вопросов, чем вопрос о ваших коммуникативных навыках. Компания хочет знать, являетесь ли вы командным игроком или одиноким волком (Подсказка: никогда не стоит считать себя одиноким волком на рабочем месте)

    Советы, как отвечать:

  • Вернитесь к своим коммуникативным навыкам. Подчеркните, какое значение вы придаете регулярному общению с коллегами.
  • Поговорите о положительных сторонах работы в команде: о товариществе, едином чувстве цели или о том, что есть кто-то надежный, на кого можно положиться.
  • Не уклоняйтесь от упоминания негативного опыта с бывшими товарищами по команде, но подчеркивайте извлеченные уроки.
  • Будьте искренними, чтобы справиться с каверзными вопросами на собеседовании

    Вопросы на собеседовании о мягких навыках могут быть обоюдоострыми. Вы должны уравновесить свои успехи и неудачи, чтобы показаться более человечным. Опытные интервьюеры могут распознать пустую болтовню или преувеличенные достижения. В эпоху цифровых социальных технологий трудно скрыть свой истинный послужной список

    Будьте искренними. Воспринимайте собеседование как дружескую беседу двух профессионалов, а не как словесную дуэль. Подготовка поможет вам обрести уверенность в себе. Почему бы не начать подготовку с изучения того, как не отвечать на распространенные вопросы на собеседовании?

    Об авторе

    Алексей Белоусов

    Привет, меня зовут Филипп. Я фрилансер энтузиаст . В свободное время занимаюсь переводом статей и пишу о потребительских технологиях для широкого круга изданий , не переставая питать большую страсть ко всему мобильному =)

    Комментировать

    Оставить комментарий