Мошенничество с возвратом денег за услуги техподдержки подразумевает поддельный ‘возврат’, который в итоге обойдется вам очень дорого. Вот как это работает, чтобы вы не стали жертвой
Если вы получили электронное письмо, в котором вам сообщают о взимании платы за услугу, которой вы никогда не пользовались, или предлагают вернуть деньги, поскольку компания прекращает свою деятельность, вам следует насторожиться. Если вы ответите на это письмо, скорее всего, вы станете жертвой мошенничества
Эти мошенничества с возвратом денег за услуги техподдержки похожи на обычные мошенничества, но они отличаются друг от друга несколькими способами. Давайте рассмотрим, как мошенники организуют аферы с возвратом денег, чтобы вы могли распознать признаки и остаться в безопасности
Что такое мошенничество с возвратом денег?
Если вы продавали товары на таких сайтах, как eBay или Craigslist, вы можете быть знакомы с сутью мошенничества с возвратом денег. В таких схемах кто-то ‘случайно’ переплачивает вам за продаваемый товар. Затем они просят вас выслать им разницу, но если вы это сделаете, то в итоге потеряете деньги, потому что они отменят первоначальный платеж и украдут то, что вы выслали
Мошенничество с возвратом денег за услуги техподдержки похоже, но включает в себя элементы классического мошенничества с техподдержкой. Вы получаете фальшивое электронное письмо с уведомлением о предстоящем возврате денег за какую-либо услугу, и когда вы связываетесь с ними по телефону, мошенники делают вид, что возвращают деньги
Однако по ‘ошибке’ они ‘переплачивают’ и просят вас отправить им лишние деньги с помощью подарочных карт. Отправив им деньги таким образом, вы никогда не получите их обратно
Давайте рассмотрим типичную аферу с возвратом денег за услуги техподдержки, чтобы понять, как она работает. Мы раскроем уловки мошенников и распространенные методы, чтобы вы знали, на что обратить внимание
Как начинаются мошенничества с возвратом денег?
Как правило, мошенничество начинается с получения фальшивого электронного письма, хотя вы также можете увидеть всплывающее предупреждение, особенно если вы неправильно ввели название сайта
Кредит на изображение: PC Matic.
Письмо будет выглядеть примерно следующим образом:
- Компания предлагает вам вернуть деньги, потому что вы давно не пользовались ее услугами.
- Ваш банк сообщает вам, что возвращает деньги за транзакцию, потому что с платежом возникли проблемы.
- Продавец утверждает, что с вас взяли двойную плату за покупку и поэтому вам необходимо связаться с ним, чтобы устранить ошибку.
Знание того, как распознать фишинговое письмо, поможет вам предотвратить мошенничество. Хотя подобные письма могут выглядеть официальными на первый взгляд, они почти всегда приходят с несвязанных адресов, не содержат никакой информации, касающейся именно вас, и могут быть полны грамматических ошибок
Помните, что легальные компании также не будут просить вас подтвердить платежные данные, нажав на ссылку в электронном письме. Однако если вы продолжите, что произойдет дальше?
Вход в свой банк вместе с мошенником
Если вы позвоните по номеру, указанному в электронном письме, вас соединят с ‘отделом возврата денег’ компании ‘Microsoft’ или любой другой компании, о которой говорится в письме. Вы можете сказать им, что не хотите пользоваться предлагаемой услугой, и в этом случае ‘представитель’ будет рад помочь вам с процессом ‘возврата денег’
Они помогут вам установить TeamViewer, AnyDesk или аналогичные инструменты удаленного доступа, чтобы они могли подключиться к вашей машине. После подключения они могут даже настроить необслуживаемый доступ, который позволит им подключаться к вашему компьютеру и управлять им в любое время в будущем
Теперь мошенник попросит вас войти на сайт вашего банка, чтобы ‘инициировать возврат’. Когда вы войдете в систему, вас, скорее всего, попросят отметить, сколько денег находится на вашем расчетном счете, чтобы вы имели в виду это значение
Поддельный ‘денежный перевод’
Теперь, когда мошенник получил доступ к вашему интернет-банку, начинается процесс. Они затемнят ваш экран (используя программное обеспечение для удаленного доступа), чтобы вы не могли видеть, что они делают. Они утверждают, что это делает соединение ‘безопасным’, и даже могут попросить вас записать ‘код возврата’ или другую бессмысленную информацию, чтобы отвлечь вас
Конечно, на самом деле они не переводят деньги в ваш банк. Поскольку у большинства людей есть еще один банковский счет, помимо расчетного (например, сберегательный или пенсионный), они будут переводить деньги между вашими счетами, чтобы ‘увеличить’ ваш расчетный баланс
Очень важно, что мошенник ‘переведет’ гораздо больше денег, чем изначально обещал. Так, если они предложили ‘возврат’ 300 долларов, вместо этого они могут перевести 3300 долларов
После этого, чтобы замаскировать тот факт, что они просто перевели деньги между вашими счетами, они могут отредактировать HTML веб-сайта, чтобы создать впечатление, что вы получили платеж от ‘отдела возврата’
Ошибка и ‘возмещение’
После завершения фальшивого ‘перевода’ мошенник позволит вам снова увидеть экран и попросит подтвердить, что вы ‘получили платеж’
Когда вы скажете, что ‘возврат’ был намного больше, чем ожидалось, они удивятся и попросят вас вернуть им лишние деньги. Чтобы показаться ‘щедрым’, они могут сказать, что вы можете оставить себе часть дополнительных средств
В этот момент они ожидают, что жертва спросит, как они могут вернуть деньги. Мошенник настаивает на том, что они не могут забрать деньги тем же способом, которым они их отправили, поэтому жертве придется купить подарочные карты iTunes, Amazon или аналогичные
Если вы каким-то образом поверили им до этого момента, эта просьба должна стать огромным тревожным сигналом. Ни одна легальная компания никогда не попросит вас заплатить им подарочными картами. Они призывают вас пойти и купить их прямо сейчас, чтобы у вас не было времени подумать об этом. Если вы откажетесь или зададите вопросы, они разозлятся и обвинят вас в краже их денег
Если вы продолжите и купите подарочные карты, они попросят вас прочитать коды требований на телефоне или ввести их в блокнот. Как только вы это сделаете, они возьмут коды и немедленно погасят их, а ваши деньги пропадут
Основная причина, по которой мошенники просят подарочные карты, заключается в том, что их практически невозможно отследить, в отличие от банковского перевода
Разновидности мошенничества с возвратом денег и другие тактики
Мы описали основы мошенничества с возвратом денег, но каждый вор использует несколько иные тактики
Например, после отключения экрана мошенник может попытаться установить пароль на вашу учетную запись Windows, если он еще не установлен. Используя его, они могут заблокировать ваш компьютер и потребовать выкуп. Вот почему важно использовать надежный пароль для своей учетной записи
В старых версиях Windows они могут использовать функцию SYSKEY, требующую ввода пароля при загрузке. Это делает то же самое, что и выше, блокируя доступ к системе
В качестве другого варианта мошенник может установить на ваш компьютер два инструмента удаленного доступа. Например, они могут начать с AnyDesk, затем использовать его для установки TeamViewer на компьютер жертвы, подключиться к ПК мошенника, а затем поменять, кто кем управляет. Они делают это потому, что TeamViewer обладает критически важной функцией затемнения экрана. Однако это программное обеспечение блокирует исходящие соединения из определенных регионов из-за частых случаев мошенничества
Если вы откажетесь покупать мошеннику подарочные карты, он, скорее всего, расстроится. Они могут использовать тот же прием редактирования HTML, что и ранее, чтобы создать впечатление, что баланс вашего банковского счета равен нулю, утверждая, что они опустошили ваш счет и не вернут деньги, пока вы не заплатите
Некоторые мошенники расстраиваются гораздо больше и начинают просматривать ваши фотографии, удалять ваши файлы или пытаться получить доступ к вашей веб-камере. Это отвратительно и наглядно показывает, почему вы должны просто бросить трубку. Когда они получат удаленный доступ к вашему компьютеру, вы сможете выгнать их, только отключившись от Интернета или выключив компьютер
Не дайте мошенникам украсть ваши деньги
Как мы уже видели, мошенничество с возвратом денег похоже на мошенничество с техподдержкой, но добавляется несколько слоев, которые могут запутать людей, не имеющих технических навыков. Из-за характера ‘возврата денег’ они также могут быть нацелены на тех, кто уже попадался на подобные аферы
Никогда не позволяйте кому-либо управлять вашим компьютером, если вы не знаете и не доверяете ему. И уж тем более не входите в свой банковский счет по просьбе этого человека. И никогда не покупайте подарочные карты в качестве формы оплаты. Уловки мошенников легко понять, если знать их, но, к сожалению, они обманули многих людей
Для получения дополнительных советов ознакомьтесь с признаками того, что вы разговариваете по телефону с мошенником. Поделитесь этими советами с теми, кто не так хорошо осведомлен, чтобы они не стали жертвами этих мерзких преступников
Комментировать