Если ваша PS5 не загружается и показывает мигающий синий свет и пустой экран, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему
Image Credit: mkfilm/Shutterstock.
Неправильная загрузка системы – одна из самых страшных проблем для любого владельца консоли. К сожалению, поскольку эта проблема периодически возникает на PlayStation 5, в конечном итоге вам, возможно, придется исправлять PS5, которая не загружается на главный экран
Ниже приведены решения для устранения проблемы мигающего синего света и черного экрана PS5
Почему моя PS5 показывает мигающий синий свет?
Прежде всего, важно объяснить суть проблемы, чтобы вы могли убедиться, что это происходит именно с вами. Проблема мигающего синего света PlayStation 5 обычно возникает, когда PS5 включается после жесткого выключения, например, сбоя системы или потери питания
Обычно, когда вы включаете PS5, индикаторы на верхней панели системы становятся синими, а затем меняют цвет на белый после загрузки системы. Если индикатор консоли продолжает мигать синим цветом и не переходит в белый, это означает, что консоль заморожена. На экране телевизора на несколько секунд появится логотип PS, который затем исчезнет и появится черный экран, на котором так и не загрузится главный экран
Когда это произойдет, выполните следующие действия по устранению неполадок
1. Перезагрузите и отключите консоль от сети
Сначала следует полностью выключить и перезагрузить систему на случай, если это временный сбой. Чтобы выключить PS5, удерживайте кнопку Power на передней панели системы, пока не услышите два звуковых сигнала, затем отпустите ее
Если у вас стандартная PS5, кнопка Power находится ближе к нижней части системы. У PS5 Digital Edition только одна кнопка, так как в ней нет слота для дисков
Когда индикаторы на PS5 погаснут, отсоедините кабель питания и подождите не менее 60 секунд. Затем снова подключите кабель питания и нажмите кнопку Power на системе, чтобы запустить ее снова
Если после этого вы все еще видите мигающий синий свет, попробуйте отключить консоль от сети во время мигания света. Это приведет к жесткому выключению, но это один из рекомендуемых компанией Sony шагов для решения данной проблемы
В качестве еще одного предварительного шага подождите некоторое время, пока мигает синий индикатор. Некоторые люди сообщали, что система исправляется сама по себе примерно через 20 минут ожидания у черного экрана
2. Обновите системное программное обеспечение в безопасном режиме
Если вышеописанные основные способы устранения неполадок не помогли, вам потребуется войти в безопасный режим на PS5. Этот режим позволяет получить доступ к расширенным утилитам для устранения проблем, подобных проблеме мигающего света
Чтобы войти в безопасный режим, выключите PS5, как описано выше. Нажмите и удерживайте кнопку Power на консоли, пока не услышите второй звуковой сигнал, затем отпустите ее. Когда появится приглашение, подключите контроллер к системе с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS Button , чтобы использовать его
Затем вы увидите основное меню с несколькими опциями. Возможно, вам придется попробовать все из них, но начать следует с пункта Update System Software. Выберите его, затем выберите Обновить через Интернет , чтобы проверить и установить последнее обновление PS5
Если ваша система не подключена к Интернету, вам нужно выбрать Обновить с USB-накопителя и следовать нашему руководству по обновлению PlayStation 5, чтобы установить файл вручную
В нашем случае это обновление системы устранило проблему, что является безболезненным решением. Если после обновления PS5 по-прежнему не загружается должным образом, перейдите к другим вариантам безопасного режима
3. Очистите кэш и восстановите базу данных
Следующим шагом будет выполнение некоторого обслуживания системы, которое не приведет к удалению данных. Снова загрузитесь в безопасный режим и подключите контроллер, затем выберите опцию Clear Cache and Rebuild Database. В появившемся меню выберите Clear System Software Cache
Как вы, возможно, знаете, файлы кэша – это временные фрагменты информации, которые используются компьютером для быстрой загрузки часто используемых ресурсов. Очистка кэша удаляет эти файлы, в результате чего система может сначала загружать некоторые элементы медленнее. Если какие-либо файлы кэша повреждены и вызывают зависание PS5 при загрузке, эта операция должна их исправить
После выполнения этого шага попробуйте загрузиться снова. Если он продолжает застревать, снова откройте меню Clear Cache and Rebuild Database и выберите Rebuild Database. Подобно операции, которая позволяет поддерживать максимальную производительность PS4, эта утилита реорганизует данные на диске хранения, чтобы консоль могла обращаться к ним более эффективно
Это не приведет к удалению сохраненных игр или данных, но сбросит расположение домашнего экрана на стандартное, так что вам придется снова запускать игры из своей библиотеки. После выполнения этого процесса PS5 также проверит наличие обновлений для игр, которые вы давно не запускали
Система предупреждает, что этот процесс может занять несколько часов, но благодаря быстродействующему твердотельному накопителю PS5 он не должен занять много времени. Попробуйте нормально загрузить систему после завершения восстановления базы данных
4. Измените параметры видеовыхода
Изменение видеовыхода PS5 – это последний шаг, который не приведет к потере личных данных. Вернувшись в безопасный режим, выберите Изменить видеовыход. Здесь есть два варианта: Изменить разрешение и Изменить режим HDCP
HDCP – это антипиратская мера. Попробуйте выбрать настройку, противоположную той, что выбрана в этом меню (скорее всего, вы выберете Только HDCP 1. 4 ), а затем попытайтесь снова загрузить PS5. Если это не возымеет эффекта, выберите Change Resolution. Если оно еще не установлено на Автоматически , попробуйте это. В противном случае выберите более низкое разрешение, например 720p , и посмотрите, сработает ли это
Если один из этих переключателей устраняет проблему мигающего света, после восстановления нормальной работы следует перейти в раздел Настройки > Экран и видео > Видеовыход > Разрешение , чтобы убедиться, что вы пользуетесь самым высоким разрешением, которое поддерживает ваш телевизор. Изменение HDCP не должно оказать существенного влияния, но, возможно, вы захотите вернуть значение Автоматически , если в дальнейшем возникнут проблемы с изображением
5. Перезагрузите PS5
На данном этапе вы испробовали все неинвазивные методы устранения неполадок. К сожалению, следующее возможное решение – сброс настроек PS5 (и, возможно, переустановка системного программного обеспечения). Это сброс к заводским настройкам, то есть вы потеряете все установленные игры, сохранения и записи. Для этого снова войдите в Безопасный режим и выберите Сброс PS5 , что приведет к сбросу всех настроек до заводских
Если это не решит проблему, выполните команду Reset PS5 (Reinstall System Software) далее. Следуйте инструкциям службы поддержки PlayStation Support, чтобы загрузить последнюю версию системного программного обеспечения на USB-накопитель, который необходим для этого процесса. Для этого потребуется переустановить ОС на PS5, поэтому это может занять некоторое время
После завершения процесса переустановки PS5 должна загрузиться нормально, и вам снова придется пройти через шаги начальной настройки
6. Обратитесь в службу поддержки Sony
Если переустановка системного программного обеспечения не помогла устранить мигающий синий индикатор PS5, это означает, что у вас аппаратная проблема и вам необходимо отправить консоль в службу поддержки Sony. Посетите PlayStation Support, чтобы договориться о ремонте вашей консоли
Как избежать ошибки мигающего света PS5 в будущем
Проблема мигающего синего света и черного экрана PS5 возникает при загрузке системы после сбоя. К сожалению, это может произойти, когда вы переводите PS5 в режим покоя. Хотя это и неудобно, поскольку PS5 может многое делать в режиме покоя, лучший способ предотвратить повторное возникновение этой проблемы – прекратить использовать режим покоя— хотя бы на время
Когда вы закончите пользоваться PS5, нажмите кнопку PS Button , затем перейдите к пункту Power > Turn Off PS5 , чтобы выключить консоль. Чтобы избежать перехода системы в режим покоя после периода бездействия, зайдите в Settings > System > Power Saving > Set Time Until PS5 Enters Rest Mode и выберите Don’t Put in Rest Mode для обоих полей
Помимо этого, проверьте, что еще могло стать причиной неправильного выключения PS5. Если вы страдаете от частых перебоев с электричеством, подумайте о покупке ИБП, чтобы иметь время для плавного выключения при отключении электричества. Убедитесь, что PS5 не расположен там, где кто-то может споткнуться о шнур питания
Чтобы избежать потери сохраненного прогресса, убедитесь, что вы сохранили резервную копию данных PS5, перейдя в меню Настройки > Сохраненные данные и настройки игр/приложений. Выберите игровые данные PS5 или PS4, нажмите Console Storage , затем выберите игру и выберите Upload to Cloud Storage
Исправьте мигающий индикатор и наслаждайтесь игрой на PS5
С помощью одного из этих исправлений вы, надеюсь, смогли устранить мигающий синий свет на вашей консоли и вернуться к играм. Эта проблема пугает, но в большинстве случаев она не приведет к поломке вашей PS5
Теперь, когда вы вернулись к своей системе, вам следует убедиться, что вы знаете лучшие советы для PlayStation 5
Комментировать