Не можете обновить iPhone или iPad? 9 способов исправить это

Не можете обновить iPhone или iPad до последней версии iOS или iPadOS? Вот что делать, если ваше устройство не обновляется

Возникли проблемы с обновлением iPhone или iPad до последней версии iOS или iPadOS? Есть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этими проблемами. Не расстраивайтесь, однако— почти наверняка существует простое решение проблемы

Давайте рассмотрим некоторые исправления, которые помогут вам правильно запустить новейшее системное программное обеспечение на вашем устройстве. Вот как исправить iPhone или iPad, если он не позволяет обновить iOS или iPadOS

1. Зарядите iPhone или iPad

Давайте начнем с основ, прежде чем погрузиться в более сложные способы устранения неисправностей. Не тратьте время на трудоемкие исправления, пока не проверите эти простые потенциальные решения

Как вы, вероятно, знаете, ваше устройство не позволит вам обновиться, если у вас недостаточно заряда батареи. Это необходимо для предотвращения выключения устройства в середине обновления, что может привести к серьезным проблемам

Перед началом обновления ОС убедитесь, что iPhone или iPad подключен к сети и имеет достаточный заряд батареи. Не помешает также оставить его на зарядном устройстве на время выполнения процесса. Таким образом, если процесс займет больше времени, чем ожидалось, ваш телефон не разрядится

2. Убедитесь, что ваше устройство подходит для обновления

Со временем Apple прекращает поддержку старых устройств, поэтому не все модели iPhone и iPad могут обновиться до последней версии iOS. Чтобы убедиться, что ваше устройство может получить последнюю версию мобильной операционной системы Apple, прокрутите вниз информационную страницу Apple iOS или информационную страницу iPadOS, где вы увидите поле с надписью iOS совместима с этими устройствами

Найдите здесь название вашего устройства. Если вы его не видите, значит, ваш телефон или планшет слишком стар, чтобы получить последнюю версию. Это признак того, что пришло время обновить iPhone

3. Подождите некоторое время перед обновлением

Если вы попытаетесь обновить iOS до последней версии сразу после ее выхода, вы можете столкнуться с проблемами. Серверы Apple испытывают большую нагрузку, когда десятки тысяч людей пытаются обновиться одновременно

Если при попытке обновления до последней версии iOS или iPadOS вы получаете ошибку, попробуйте подождать некоторое время. Позднее, когда нагрузка на серверы обновлений снизится, вам повезет больше

В меню обновления можно запланировать запуск обновления на ночь, когда большинство людей в вашем регионе не будут пытаться обновить устройство. Попробуйте это сделать, а если и это не сработает, подождите несколько дней, прежде чем попробовать еще раз

4. Выполните принудительную перезагрузку устройства

Разовая ошибка может помешать обновлению iPhone. Перезагрузка телефона перезапустит его процессы и, возможно, устранит все временные неполадки. Если обычное выключение и перезагрузка телефона не помогли, следуйте нашему руководству по принудительной перезагрузке iPhone, чтобы узнать, как ускорить этот процесс на вашем конкретном устройстве

После успешного выполнения этого действия вы увидите, что ваш экран стал черным. После этого появится логотип Apple, и вас поприветствует экран блокировки. Теперь ваше устройство полностью обновлено, и вы можете попробовать обновить его снова

5. Освободите место на устройстве

Нехватка места на устройстве – частый виновник неправильного процесса обновления. К счастью, современные версии iOS и iPadOS помогают легко освободить место. Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки.
2. Прокрутите вниз и нажмите Общие.
3. Нажмите Хранилище iPhone или Хранилище iPad.

В этом меню вы увидите, сколько памяти использовано и осталось. В зависимости от того, что занимает место, телефон предложит несколько рекомендаций, в том числе:

• Выгрузить неиспользуемые приложения.
• Просмотр больших вложений.
• Фото iCloud.
• Автоудаление старых разговоров.

Выгрузить неиспользуемые приложения удаляет данные установки приложений, которыми вы редко пользуетесь. При этом не удаляются личные файлы; удаляются только данные самого приложения. Когда вы захотите использовать приложение снова, вы сможете заново загрузить его, если оно все еще доступно в App Store

Просмотр больших вложений позволяет просматривать самые большие фотографии и видео в Сообщениях, чтобы их можно было удалить. Часто это простой способ получить большой кусок памяти, особенно если вы делитесь с друзьями большим количеством видео и фотографий через SMS

iCloud Photos позволяет создать резервную копию всех ваших фотографий в iCloud. После этого вы сможете удалить с устройства сколько угодно изображений, поскольку они будут доступны в облаке. Однако в этом случае доступ к фотографиям будет возможен только при наличии подключения к Интернету, поскольку они больше не хранятся локально на устройстве

Auto-Delete Old Conversations заставит ваш телефон очистить сообщения и вложения давней давности, чтобы сэкономить место

После увеличения свободного места попробуйте выполнить обновление еще раз. При необходимости ознакомьтесь с другими способами освобождения места на iPhone

6. Запустите обновление через iTunes или Finder

Хотя большинство людей привыкли обновлять iOS прямо на iPhone, вы все равно можете запустить обновление через компьютер в iTunes или Finder. Это не совсем удобно, но может пригодиться, если обновление по воздуху не работает. Это также является решением, если вы не можете создать достаточно свободного места на своем устройстве

В Windows или macOS Mojave и более ранних версиях можно обновить iPhone через iTunes, выполнив следующие действия:

1. В Windows загрузите iTunes для Windows, если у вас его еще нет.
2. Подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля.
3. Откройте iTunes и нажмите на маленькую кнопку устройства на верхней панели, которая находится в разделе Управление и Учетная запись.
4. Синхронизируйте устройство iOS с помощью кнопки Синхронизация в правом нижнем углу. В зависимости от ваших настроек это может произойти автоматически.
5. После завершения синхронизации нажмите Проверить обновление в верхнем поле.
6. Нажмите Загрузить.
7. После завершения загрузки выберите Обновить.

Поскольку компания Apple отказалась от iTunes для Mac начиная с macOS Catalina, вам придется сделать это через Finder. Подключите устройство к Mac, откройте Finder и щелкните имя устройства на левой боковой панели. Откроется панель, похожая на старый интерфейс iTunes, где вы можете выполнить описанные выше действия (необходимые элементы управления находятся на вкладке Общие )

После этого обновление должно установиться на ваше устройство. Если у вас возникли проблемы, см. раздел ‘Что делать, если iPhone не подключается к компьютеру’

7. Удалите данные обновления

Если вы пытаетесь установить обновление iOS и оно не работает, данные обновления сохраняются на устройстве, чтобы вам не пришлось загружать его заново. Но если что-то не так с тем, что вы загрузили, вам нужно удалить его, чтобы заставить iPhone запустить обновление снова

Для этого снова зайдите в Настройки > Общие > Хранилище iPhone/iPad. В списке приложений найдите обновление iOS. Если вы его видите, нажмите на него и выберите Удалить обновление. Затем вернитесь на страницу обновления и попробуйте запустить его снова

8. Проверьте сеть и сбросьте настройки сети

Если не удается обновить через iTunes или Finder, следующим шагом будет проверка сетевого подключения. Медленное или ненадежное соединение Wi-Fi означает, что вы не сможете правильно обновить как на iPhone, так и через компьютер

Убедитесь, что при попытке обновления вы подключены к надежной сети Wi-Fi. Стоит перезагрузить маршрутизатор, если вы давно этого не делали. Если у вас продолжаются проблемы, попробуйте подключиться к другой сети и посмотреть, не возникнет ли такая же проблема там. Если вы подозреваете более серьезную проблему, следуйте нашему руководству по устранению неполадок домашней сети

Если вы не можете обновиться ни в одной сети Wi-Fi, вы можете сбросить сетевые настройки iPhone или iPad, чтобы начать с чистого листа. Обратите внимание, что при этом будут удалены все сохраненные сетевые настройки, поэтому вам придется заново подключиться ко всем ранее сохраненным сетям Wi-Fi. Это также приведет к сбросу всех используемых конфигураций VPN, а также настроек подключения Bluetooth

Чтобы сбросить настройки сети на iPhone или iPad:

1. Откройте Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите вниз до пункта Перенос или сброс iPhone (в iOS 14 и более ранних версиях вместо этого пункта используется Сброс ).
4. Выберите Сброс внизу, а затем Сброс сетевых настроек.
5. Введите свой код доступа и подтвердите, что вы хотите это сделать.

После сброса конфигурации Wi-Fi снова подключитесь к надежной сети Wi-Fi и повторите попытку обновления iOS

9. Сбросьте все настройки, затем сбросьте на заводские

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, следует подумать о полной очистке устройства. В том же меню Сброс , упомянутом выше, вы можете либо сбросить все настройки устройства, либо выполнить заводской сброс, чтобы стереть все данные

Сброс настроек, скорее всего, не устранит проблему обновления, но если ничего не помогло, стоит попробовать. Имейте в виду, что при этом все параметры вернутся к значениям по умолчанию, поэтому вам придется заново настраивать такие параметры, как настройки конфиденциальности и уведомления:

1. Запустите Настройки > Общие.
2. Выберите Перенос или сброс iPhone.
3. Выберите Сброс > Сброс всех настроек.
4. Подтвердите ввод пароля.

Все ваши настройки сброшены; попробуйте обновить их снова, как только вы снова подключитесь к Wi-Fi. Если все работает, отлично! Вам нужно будет вернуть все настройки в исходное состояние

Если это не удается, можно пойти по самому экстремальному пути и сбросить настройки устройства до заводских. Имейте в виду это приведет к стиранию всех данных на iPhone или iPad. Убедитесь, что вы сделали резервную копию iPhone, прежде чем приступать к операции, чтобы не потерять информацию

Вот как сбросить устройство к заводским настройкам:

1. Откройте Настройки > Общие.
2. Нажмите Перенос или сброс настроек iPhone.
3. Выберите Стереть все содержимое и настройки в нижней части страницы.
4. Выполните все шаги, включая ввод пароля для подтверждения.

Теперь ваше устройство вернется в заводское состояние. Поскольку все снова будет свежим, вы, надеюсь, сможете обновить устройство без проблем. Вы можете восстановить резервную копию iPhone во время процесса установки

Проблемы с обновлением iPhone: Исправлено!

Очень неприятно, когда ваш телефон не хочет обновляться. Надеемся, одно из этих исправлений решило вашу проблему, и теперь вы можете наслаждаться последней версией iOS

Когда вы устанавливаете крупное обновление iOS, самое время провести базовое обслуживание iPhone, которое продлит срок службы вашего устройства