Не работает звук в Windows 10 (или Windows 11)? Вот что делать, если на вашем компьютере нет звука
Страдаете от проблемы, когда звук не работает на вашем компьютере с Windows 10? Отсутствие звука на компьютере очень расстраивает, но мы готовы помочь
Ниже мы рассмотрим быстрые и простые решения для исправления звука в Windows, если он не работает. Хотя мы сосредоточились на Windows 10, многие из этих решений применимы и к Windows 11
1. Проверьте уровни громкости и отключенные выходы
Сначала следует разобраться с самым очевидным вопросом. Если на вашем компьютере нет звука, проверьте, не отключили ли вы звук. Нажмите на значок Громкость в правом нижнем углу компьютера, чтобы проверить главный регулятор громкости; убедитесь, что он не отключен или установлен на очень низком уровне. Если звук отключен, рядом со значком динамика появится символ X
После этого щелкните правой кнопкой мыши на том же значке громкости и выберите Открыть микшер громкости , чтобы увидеть текущий уровень громкости для всех приложений, воспроизводящих звук. При необходимости увеличьте их, убедившись, что они не отключены по ошибке и не слишком низкие, чтобы их можно было услышать. Вам может потребоваться устранить неисправность низкого аудиовыхода, если вы слышите звук, но он слишком тихий
Обязательно проверьте уровень громкости всех активных приложений, игр, видеоплееров и т.п. также. Даже если уровни громкости основного приложения и браузера установлены на уровне Windows, выключенное видео YouTube все равно не будет воспроизводить звук
Кроме того, следует закрыть все приложения с высоким уровнем громкости звука, которые вы не используете активно. Некоторые программы могут взять под контроль ваше аудиоустройство, поэтому вы не услышите ничего из других устройств. Например, при использовании Bluetooth-наушников во время разговора по Discord вы не сможете слышать звук из других приложений
Прежде чем двигаться дальше, на этом этапе также целесообразно перезагрузить компьютер. Ваша проблема со звуком может быть временной, возможно, из-за ожидающего обновления, которое заблокировало аудиовыход
2. Убедитесь, что вы используете правильный аудиовыход
Если к компьютеру подключено более одного устройства вывода звука, возможно, Windows воспроизводит звук не через то устройство
Чтобы изменить устройство, используемое для воспроизведения, снова щелкните значок Громкость. Над регулятором громкости вы увидите название текущего устройства, если у вас включено несколько устройств. Нажмите на него, чтобы открыть меню всех доступных устройств, затем выберите из списка выход, который вы хотите использовать
Это просто быстрый переключатель, поэтому он может не показывать все доступные устройства. Чтобы просмотреть полный список аудиоустройств, подключенных к компьютеру, щелкните правой кнопкой мыши по значку Громкость и выберите Открыть настройки звука. Это действует как ярлык меню Настройки > Система > Звук
На этой странице нажмите Управление звуковыми устройствами под заголовком Выберите устройство вывода , чтобы увидеть все, что подключено к вашему компьютеру. Используйте кнопку Тест для любого из доступных устройств, чтобы воспроизвести быстрый сигнал. После смены устройств вывода может потребоваться повторная проверка уровней громкости, как указано выше
Проверьте раздел Disabled , чтобы убедиться, что вы не отключили устройство, которое хотите использовать. Щелкните на опции и нажмите Enabled , чтобы снова включить ее, если это необходимо
Если вы не видите ожидаемого аудиовыхода или он не работает, продолжайте выполнять следующие действия. Ваши динамики, наушники или другое аудиоустройство нуждаются в дополнительном поиске неисправностей
3. Проверьте все аудиокабели и беспроводные соединения
Далее следует проверить физические соединения всех аудиоустройств, особенно если нужный выход не отобразился в меню выше
Убедитесь, что все аудиокабели (и кабели питания) надежно подключены как к компьютеру, так и к устройству. Не лишним будет отключить и снова подключить все кабели, чтобы убедиться в отсутствии свободных соединений. Убедитесь, что аудиокабели подключены к нужным портам. Как правило, устройства вывода звука должны подключаться к зеленому порту, на котором иногда есть значок наушников
Если какой-либо кабель потрепан, чрезмерно изогнут или поврежден иным образом, он может оказаться непригодным для использования. Возможно, вам придется покачать его, чтобы добиться хорошего соединения. По возможности замените изношенные кабели
Для беспроводных аудиоустройств, например наушников, зайдите в Настройки > Устройства > Bluetooth & Другие устройства и убедитесь, что устройство правильно сопряжено с компьютером. Дополнительные сведения о беспроводных устройствах см. в разделе ‘Устранение неполадок Bluetooth в Windows 10’
Если вы также используете эти наушники Bluetooth с телефоном, планшетом, телевизором или другим подобным устройством, сначала отключите их от другого устройства, а затем попробуйте снова подключить их к компьютеру с Windows. Попытка воспроизвести аудио с компьютера на наушники Bluetooth не сработает, если наушники в данный момент подключены к телефону
Наконец, попробуйте отключить от компьютера все аудиоустройства, кроме того, которое вы хотите использовать, на случай, если что-то мешает другому устройству
4. Попробуйте воспользоваться программой Windows Audio Troubleshooter
Прежде чем двигаться дальше, стоит запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком. Это позволит Windows 10 самостоятельно выявлять и устранять проблемы— иногда. Эти средства устранения неполадок Windows не всегда устраняют проблему, но стоит попробовать, прежде чем погружаться глубже
Перейдите в раздел Настройки > Обновление > Безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок и выберите Воспроизведение звука. Следуйте инструкциям, и, надеюсь, Windows устранит проблему автоматически. После завершения работы вы увидите, какие исправления применила программа устранения неполадок, если таковые имеются
5. Откатите или переустановите аудиодрайверы
Драйверы обычно хорошо работают после первоначальной настройки, но когда что-то идет не так, они вызывают раздражающие проблемы. Ваш аудиодрайвер мог быть поврежден, или, возможно, ему требуется обновление для решения какой-то проблемы
Windows 10 предоставляет несколько вариантов борьбы с проблемным драйвером. Вы найдете их в Диспетчере устройств , который можно открыть из удобного меню, щелкнув правой кнопкой мыши на кнопке Пуск или нажав Win + X
Во-первых, вы можете попробовать просто откатить драйвер к последней удачной конфигурации. Для этого в диспетчере устройств разверните раздел Аудиовходы и выходы. Щелкните правой кнопкой мыши используемое аудиоустройство, выберите Свойства и перейдите на вкладку Драйвер
Нажмите опцию Откатить драйвер , если она доступна, и Windows 10 начнет процесс использования предыдущей версии драйвера. Однако это доступно только в том случае, если есть более старый драйвер, к которому можно вернуться
Если вы не можете откатить драйвер назад, вам нужно выбрать Обновить драйвер или Удалить устройство
Вы можете попытаться обновить драйвер через это меню, хотя, скорее всего, вам придется обновить драйвер вручную, поскольку Windows не очень хорошо умеет находить уникальные драйверы для вашей системы. Если обновление недоступно, выберите Uninstall Device. Это удалит неисправный драйвер, и вы сможете переустановить свежую копию
Прежде чем приступить к удалению, загрузите последнюю версию драйвера, если таковая имеется. Обычно их можно загрузить непосредственно с веб-сайта производителя оборудования. Чтобы найти драйвер, достаточно набрать в Google название устройства, а затем ‘драйвер’ — не загружайте драйверы с сомнительных сторонних сайтов
Если для вашего устройства нет специального драйвера, все равно продолжайте, и Windows переустановит общий драйвер после перезагрузки
Нажмите Uninstall Device в окне Properties , и вы увидите окно Confirm Device Uninstall. В зависимости от драйвера, в этом окне также может быть опция Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства. Если такая опция есть, установите флажок и нажмите OK
После того как вы сотрете драйверы, перезагрузите систему. Если вам удалось загрузить новый драйвер, установите его сейчас. В противном случае Windows уже должна была переустановить общий драйвер для вашего устройства
Если вышеописанные действия для конкретного устройства не устраняют проблему, попробуйте выполнить эти шаги для записи устройства в категории Звуковые, видео и игровые контроллеры
6. Обновите кодек IDT High Definition Audio CODEC
В некоторых системах могут возникнуть проблемы с IDT High Definition Audio CODEC. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать
Снова зайдите в Диспетчер устройств, как обсуждалось выше. Раскройте раздел Звук, видео и игровые контроллеры. Если вы обнаружили IDT High Definition Audio CODEC , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. Вы можете не увидеть этого, в зависимости от вашего компьютера. Если нет, перейдите к следующему разделу
На следующей панели выберите Browse my computer for drivers , а затем Let me pick from a list of available drivers on my computer. Это позволит вам выбрать любой из драйверов, предварительно установленных в системе
Убедитесь, что установлен флажок Показать совместимое оборудование. Затем в разделе Model выберите High Definition Audio Device , затем Next , и наконец Yes. Чтобы изменения вступили в силу, может потребоваться перезагрузка системы
Если это помогло решить проблему со звуком, то в следующий раз вы можете обратить внимание на улучшение качества звука вашего компьютера
7. Устранение проблем Realtek High Definition Audio
В зависимости от производителя компьютера и аппаратного обеспечения, у вас может быть установлен аудиодрайвер Realtek вместо IDT. Драйверы Realtek также часто появляются в сообщениях форумов, обсуждающих проблемы со звуком в Windows
Сначала выполните описанный выше процесс с IDT, чтобы проверить наличие обновлений драйверов для аудио Realtek. Если это не сработает, можно попробовать несколько более специфических способов устранения проблем с аудио Realtek
Обновите драйверы Wi-Fi
Одно из распространенных решений, когда в Windows 10 нет звука, заключается в отключении драйверов Realtek WLAN, их удалении, а затем повторной установке последней версии— даже если у вас уже установлена последняя версия
Сначала зайдите на сайт Realtek и скачайте последнюю версию драйвера для вашей системы. Затем снова откройте диспетчер устройств и найдите драйверы беспроводной локальной сети Realtek. Они должны находиться в разделе Сетевые адаптеры и иметь в названии имена Realtek и Wireless
Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и нажмите Удалить устройство. Теперь перейдите к новому файлу драйвера, который вы скачали, извлеките его содержимое, найдите setup.exe или аналогичный установочный файл и следуйте инструкциям. После установки вам потребуется перезагрузить систему
Отключение аудиоразъема передней панели
Это исправление может быть специфичным для системы, но оно помогло решить проблему со звуком по крайней мере одному человеку, поэтому оно может решить и вашу проблему
Пользователь Reddit Tiflotin устранил постоянную проблему со звуком Realtek, отключив обнаружение фронтального разъема в Realtek HD Audio Manager. Вы можете открыть эту утилиту, дважды щелкнув значок динамика Realtek, который появляется в системном трее в правом нижнем углу экрана. Она может появиться в расширенном меню, которое отображается при нажатии на маленькую стрелку
В более новых системах это приложение заменено на Realtek Audio Console и доступно через поиск на компьютере, как и любое другое приложение. В разделе Расширенные настройки устройства вы увидите опцию под названием Отключить обнаружение разъемов передней панели. Попробуйте включить этот ползунок
Если у вас уже выпадают волосы, стоит попробовать!
8. Отключите Windows Audio Enhancements
Далее речь пойдет об улучшении звука в Windows 10. Аудиоулучшения – это встроенные пакеты Microsoft и сторонних разработчиков, предназначенные для улучшения звучания системы— или, по крайней мере, разнообразия— различными способами. Однако эти ‘улучшения’ могут быть причиной проблем со звуком в Windows 10. К счастью, их легко отключить
Чтобы получить доступ к улучшению звука, щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в системном трее и выберите Звуки , чтобы открыть окно ‘Звук’ панели управления. Здесь переключитесь на вкладку Воспроизведение и дважды щелкните на используемом аудиоустройстве
В следующем окне перейдите на вкладку Улучшения. Там установите флажок Отключить все улучшения , если он еще не установлен, а затем нажмите Применить. Если у вас проблемы со звуком на нескольких устройствах, повторите этот процесс для каждого из них в списке Воспроизведение
Пока вы здесь, также стоит убедиться, что устройство, которое вы хотите использовать, установлено по умолчанию. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Установить как устройство по умолчанию
9. Перезапустите службы Windows Audio Services
Если у вас все еще возникают проблемы, причиной того, что звук не работает на вашем компьютере, может быть скрытая проблема со службами Windows. Хотя аудиослужбы должны работать нормально, иногда они могут отключиться без причины. В этом случае звук будет отсутствовать
Введите Службы в меню Пуск, чтобы найти и открыть диспетчер служб. Прокрутите вниз до пункта Windows Audio. Если служба не запущена, системный звук будет работать неправильно. Запустите ее снова, дважды щелкнув и выбрав Пуск
Пока вы здесь, проверьте Тип запуска. По умолчанию для аудиослужб должно быть установлено значение Автоматически. Если он отличается — Automatic (Delayed Start) , Manual , или Disabled — измените его обратно
Аналогичным образом проверьте Windows Audio Endpoint Builder , поскольку звук также зависит от его корректной работы
Нет звука на компьютере? Теперь вы можете слышать отчетливо
Мы рассмотрели способы устранения проблем со звуком в Windows 10 (и Windows 11). Надеемся, вы снова можете слышать звук своего компьютера
Хотя это не окончательное решение для каждой проблемы, Windows 10, похоже, предпочитает использовать встроенный High Definition Audio Driver , и огромное количество исправлений, о которых мы читали, связано с обновлением, удалением, переустановкой и откатом этого драйвера
Между тем, невозможность использовать микрофон в Windows – это отдельная проблема
Комментировать