Недорогие инструменты, которые нужны каждому технарю
Windows

Недорогие инструменты, которые нужны каждому технарю

 

  • Дом.

Прошло десять лет с тех пор, как я устроился на свою первую работу в сфере информационных технологий, и за это время я собрал кучу инструментов, которые оказались бесценными для меня при решении проблем с компьютерами, жесткими дисками, принтерами и другим корпоративным оборудованием. Хотя в настоящее время я работаю исключительно на фрилансе, я по-прежнему поддерживаю коллекцию устройств и гаджетов, которые могут быть использованы для быстрого решения возникающих проблем

Прошло десять лет с тех пор, как я устроился на свою первую работу в сфере информационных технологий, и за это время я собрал кучу инструментов, которые оказались бесценными для меня при решении проблем с компьютерами, жесткими дисками, принтерами и другим корпоративным оборудованием. Хотя в настоящее время я работаю исключительно на фрилансе, я по-прежнему поддерживаю коллекцию устройств и гаджетов, которые могут быть использованы для быстрого решения возникающих проблем

Представляя вам этот список необходимого оборудования, я надеюсь продемонстрировать, что роль успешного специалиста по технической поддержке настольных систем не только на 50% состоит из знаний, на 30% – из индивидуальности и на 20% – из эффективности, но и что эти инструменты доступны по цене. Вам не потребуется более 30 долларов, чтобы собрать свой набор инструментов технической поддержки, позволяющий решать большинство проблем на месте

Основы

Что вы держите в своем ящике для инструментов? Несомненно, отвертки, а также плоскогубцы и кусачки. Эти предметы могут составить основу вашего набора инструментов для ИТ-поддержки, к которому вы можете добавить следующее:

  • USB-накопитель, емкостью 4 Гб или выше.
  • USB-адаптер для SD-карт (можно купить очень дешево).
  • Инструмент для обжима кабеля Ethernet.
  • Отвертки Torx.

Кроме того, регулярно носите с собой запасной кабель Ethernet, запасной кроссоверный кабель и кабель USB с различными подходящими адаптерами для различных доступных соединений

Восстановление жесткого диска

Восстановление жесткого диска может быть достаточно сложной задачей, если не тратить время на подключение устройства к работающему компьютеру или компьютеру, более подходящему для восстановления данных

К счастью, существует множество полезных и недорогих инструментов, которые позволят вам подключить старое устройство с ленточным разъемом IDE или более современный жесткий диск SATA непосредственно к разъему USB 2. 0 на вашем ПК или ноутбуке

Для гибкости можно также рассмотреть возможность приобретения адаптера для небольших разъемов IDE, используемых на старых жестких дисках ноутбуков

Тестирование материнской платы ноутбука

Если говорить о ноутбуках, то они являются сложными зверями для диагностики. Хотя сбои жесткого диска и перегрев материнской платы/процессора можно распознать с помощью небольшой детективной работы, было бы неправильно игнорировать различные диагностические инструменты, которые можно приобрести всего за несколько долларов

Эти полезные устройства можно приобрести как для подключения к параллельному порту или USB, так и непосредственно к материнской плате через пустой слот памяти (как, например, устройство выше)

Используя инструкции, прилагаемые к устройству, вы должны быть в состоянии диагностировать проблему по коду, отображаемому на маленьком светодиоде

Устранение проблем с принтером и замятия бумаги

Одной из основных проблем, с которой сталкиваются специалисты по технической поддержке настольных компьютеров, является ужасное замятие принтера, обычно вызванное комбинацией проблем, проявляющихся в одно и то же время

Хотя в итоге устройство может вернуться к производителю или даже в мусорное ведро, существуют различные простые способы устранения проблемы. Например, баллончик с воздухом предотвратит замятие бумаги в будущем (при условии, что вся пыль вытеснена), а объяснить, что листы с этикетками не следует оставлять в постоянно включенном принтере, стоит попробовать (хотя обычно это остается без внимания). Следует знать, что тепло от включенного принтера ослабляет жвачку на этикетках, в результате чего они отклеиваются по мере печати на них

Если вы обращаетесь к экологичным чувствам конечного пользователя, то лучше объяснить ему, что принтеры, как и компьютеры, следует выключать на ночь. Более 50% проблем с принтерами можно решить с помощью холодного старта, и этим никогда не следует пренебрегать

Не забывайте о программном обеспечении!

В дополнение к этим удивительным гаджетам, вы также должны держать коллекцию полезного программного обеспечения, начиная от Linux Live CD для восстановления данных и заканчивая виртуальными машинами (VirtualBox является наиболее гибким), инструментами проверки емкости жесткого диска, такими как WinDirStat. Не стоит упускать из виду программное обеспечение для восстановления, такое как Piriform Recuva

Кроме того, у вас должна быть учетная запись в популярной службе удаленного доступа, такой как PCAnywhere, GotoMyPC или LogMeIn, а также коллекция портативных приложений, установленных на вашем USB-накопителе

Теперь вам просто необходим набор инструментов!

Хотя у вас может быть куртка с множеством карманов или автомобиль с просторным бардачком, я бы не рекомендовал хранить все эти устройства в чем-либо, кроме подходящего кейса. Действительно, этот единственный предмет может стоить больше, чем инструменты, предложенные в других частях этой статьи

Лучшим футляром или коробкой будет тот, в котором удобно хранить оптические диски, кабели и все ваши различные инструменты в безопасности, надежно и защищенно от статического электричества, поэтому выбирайте тщательно. Имея под рукой подходящий кейс, вы будете иметь легкий доступ ко всему, что необходимо для устранения проблем, связанных с ПК

Есть ли у вас любимые инструменты, которые мы упустили? Оставьте свои предложения в комментариях

Об авторе

Алексей Белоусов

Привет, меня зовут Филипп. Я фрилансер энтузиаст . В свободное время занимаюсь переводом статей и пишу о потребительских технологиях для широкого круга изданий , не переставая питать большую страсть ко всему мобильному =)

Комментировать

Оставить комментарий