Когда в последний раз интернет помогал вам решить техническую проблему? Большое количество бесплатных сообществ готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с Windows. Мы собрали лучшие из них
Поддержка бывает разных форм и размеров, но лучше всего, когда она бесплатная! Большое количество технических сообществ готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с Windows
Очень неприятно, когда вы сталкиваетесь с технической проблемой, которую не знаете, как решить. Благодаря взаимосвязанному характеру Интернета существует огромное количество людей, готовых потратить свое свободное время, чтобы помочь вам
Мы составили список некоторых из наших любимых сообществ поддержки, но не забудьте написать в комментариях ниже, если вы считаете, что мы что-то упустили
Microsoft
Стол ответов
Если раньше компания Microsoft не отличалась щедростью в плане поддержки, то теперь все изменилось, если вы можете доказать, что являетесь владельцем ее продуктов. Все, что вам нужно сделать, это выбрать область, в которой вам нужна помощь, войти в свою учетную запись Microsoft, после чего вы сможете получить помощь в чате или по телефону
Один из приятных моментов заключается в том, что вы можете сами выбрать, с кем хотите общаться. Рядом с улыбающимся лицом специалиста по ответам находится его рейтинг, позволяющий узнать общее мнение о том, насколько полезной нашли их поддержку предыдущие посетители
Живой чат доступен каждый день и каждый час, в то время как телефонная поддержка ограничена определенным временем. Если вы считаете, что лучшая поддержка – это обращение непосредственно к специалистам, зайдите на сайт Microsoft Answer Desk
Сообщество
Если официальная поддержка не помогает, вы можете зайти на форумы Microsoft. Сначала вы можете найти Wiki, содержащую руководства, написанные пользователями, которые помогут решить некоторые наиболее распространенные проблемы. Если это не поможет, переключитесь в режим просмотра форума и опубликуйте свою собственную тему
Другие пользователи могут голосовать за вопросы, например, если у них такая же проблема, или голосовать за ответы, которые показались им полезными. У некоторых пользователей есть значки, означающие, что они являются уважаемыми членами сообщества, то есть у них много полезных ответов или они были отмечены как модераторы
/r/windows
Подреддит Windows посвящен всему, что связано с этим брендом, включая настольные и мобильные операционные системы. На него подписано более 37 000 пользователей, поэтому это отличное место, если вы хотите быть окруженным людьми, которые активно интересуются Windows
Создать аккаунт на reddit невероятно просто (для этого даже не требуется электронная почта – и вы, скорее всего, на несколько дней заблудитесь в подреддитах), и вы сможете разместить свой вопрос в кратчайшие сроки. Если ваш вопрос, скорее всего, будет решаться быстро, то вам стоит обратиться именно в этот подредактит
/r/techsupport
Этот сабреддит делает то, что написано на его обложке, предлагая техническую поддержку по целому ряду различных проблем. На него подписано около 59 000 пользователей, поэтому вы обязательно найдете того, кто сможет вам помочь
На сабреддите действует схема под названием ‘Доверенные техники’, в рамках которой участники, имеющие авторитет в мире ИТ, получают значок рядом со своим именем пользователя. Таким образом, вы знаете, что поддержка, которую вы получаете, исходит от человека, который знает, о чем говорит (надеюсь!)
Кроме того, есть чат, к которому вы можете подключиться, чтобы получить поддержку круглосуточно. Если ваш вопрос срочный и требует немедленной помощи, лучше всего зайти в чат и узнать, есть ли там кто-нибудь, кто может помочь
Суперпользователь
Super User немного отличается от некоторых других сайтов в этом списке. Это сайт, которым управляют энтузиасты и на котором все сводится к вопросам и ответам. В то время как форумы иногда могут погрязнуть в излишних обсуждениях, которые не приносят пользы, здесь полезны только ответы
Самые полезные ответы затем голосуются и поднимаются на вершину кучи. Цель сайта – создать хранилище для всех вопросов, существующих под солнцем, и в один прекрасный день, возможно, больше не будет вопросов – на все будут даны ответы!
Сайт совершенно бесплатный и даже не требует регистрации, так что если вы хотите, чтобы на ваш вопрос ответил опытный пользователь, обязательно загляните на Super User
Tech Support Guy
Tech Support Guy существует с 1996 года. Он начинался как простой список общих компьютерных вопросов, которые 14-летний Майк Чермак получал от семьи и друзей, но вскоре сайт стал популярным и превратился в форум, на котором любой желающий мог принять участие и помочь
С тех пор число членов превысило три четверти миллиона и продолжает расти. Огромная команда добровольцев (одним из которых вы можете стать, просто зарегистрировавшись) всегда готова ответить на вопросы со всего мира
Форум разделен на различные разделы, такие как программное обеспечение, аппаратное обеспечение и всевозможные операционные системы Windows.Tech Support Guy очень популярен, поэтому вам никогда не придется долго ждать ответа на свой вопрос
Справочный форум PC Advisor по Windows
Хотя форум PC Advisor не является одним из самых популярных форумов помощи, он имеет хорошую команду пользователей, которые готовы предложить свою поддержку на форуме Windows. Регистрация и размещение вопроса бесплатны, и вы должны получить ответ относительно быстро
Все находится в открытом доступе, что очень удобно, так как вы можете воспользоваться поиском по форумам и посмотреть прошлые вопросы. Довольно часто вы сможете найти кого-то в такой же сложной ситуации, как у вас, и найти решение из старой темы
Форум клуба Windows
Форум клуба Windows поможет вам.ну, разгадка в названии! Если у вас возникли проблемы практически с любым аспектом Windows, щедрые участники этого форума посвятят свое время вашей помощи
Наряду с поддержкой всех современных операционных систем Windows, вы также можете получить поддержку по таким аспектам, как настройка, драйверы, аппаратное обеспечение и браузеры. С более чем 175 000 членов и большим числом всегда онлайн, это отличный ресурс
Вы можете не только задать свой вопрос, но и поискать в архивах форума – вы можете обнаружить, что у кого-то уже была такая же проблема, как у вас, что позволит вам получить мгновенное решение
Ответы ПК
Возможно, мы необъективны, но мы считаем, что у нас на ПК довольно замечательное сообщество. Вы всегда оставляете отличные комментарии к нашим статьям и голосуете в наших опросах, но многие из вас делают еще один шаг вперед и помогают другим в нашем разделе ‘Ответы’
Несмотря на то, что здесь публикуются не только вопросы по Windows, вы можете быть уверены, что к вам заглянет дружелюбный, знающий и отзывчивый человек, который попытается помочь в решении вашего вопроса. Довольно часто наши собственные авторы тоже помогают. Если вы ищете поддержки среди единомышленников, вы ее нашли
Просите, и вы получите
Бесплатная техническая поддержка для всех ваших Windows находится всего в одном клике от вас. Хотя у вас может возникнуть соблазн заплатить профессионалу, чтобы попытаться решить вашу проблему, вы можете обнаружить, что кто-то поможет вам в Интернете за бесценок
Получали ли вы когда-нибудь техническую поддержку от какого-либо из этих сообществ? Есть ли у вас какие-либо рекомендации, чтобы добавить к этому списку?
Image Credits: толпа людей Via Shutterstock
Комментировать