Приложение ‘Фильмы и ТВ’ не работает на Windows 11? Попробуйте эти 7 исправлений
Windows

Приложение ‘Фильмы и ТВ’ не работает на Windows 11? Попробуйте эти 7 исправлений

Приложение Films & TV заменило устаревший Windows Media Player в качестве приложения по умолчанию в Windows 11, но оно может иметь свою долю проблем

Приложение Film & TV – это приложение для просмотра видео по умолчанию в Windows 11. По сравнению со своим предшественником, Windows Media Player, оно имеет больше функций и более удобно в использовании. К сожалению, для многих пользователей Film & TV не работает на ПК с Windows 11

Если Film & TV на вашей системе работает медленно или не работает вообще, вот некоторые способы, которые помогут вам снова заставить его работать

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store Apps Troubleshooter

Первое, что необходимо сделать для устранения неполадок Film & TV, – это запустить встроенное средство устранения неполадок Windows для UWP-приложений. Средство устранения неполадок сканирует файлы приложений на наличие распространенных проблем и рекомендует соответствующие решения

Чтобы запустить средство устранения неполадок Microsoft Store Apps, выполните следующие действия:

  1. Откройте Системные настройки, нажав горячие клавиши Win + I.
  2. На вкладке Система прокрутите вниз и выберите пункт Устранение неполадок.
  3. В следующем окне выберите пункт Другие средства устранения неполадок.
  4. Прокрутите вниз до Microsoft Store Apps и нажмите кнопку Run рядом с ним.

Средство устранения неполадок просканирует вашу систему на наличие имеющихся проблем и порекомендует способы их устранения. Следуйте инструкциям на экране для успешной реализации исправлений

2. Проверьте наличие доступных обновлений приложений

Windows регулярно получает обновления для всех приложений UMP. Новые обновления повышают производительность приложения и устраняют ошибки

Вы можете обновить приложение Film & TV, следуя приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте магазин Microsoft Store.
  2. Введите Films & TV в строке поиска и нажмите Enter.
  3. Если есть доступное обновление, под названием приложения вы увидите кнопку Обновить. Нажмите на нее, чтобы загрузить обновление.

После загрузки и установки обновления перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы

3. Проверьте системные настройки

Большинство UWP-приложений, включая приложение Films & TV, не будут работать, если на вашем компьютере неправильно настроены время, дата, язык и регион. Вам придется правильно настроить эти параметры, чтобы приложение снова заработало. Вот как это сделать:

  1. Откройте Системные настройки и выберите пункт Время и язык на левой панели. Если вы не знаете, как туда попасть, посмотрите, как открыть Системные настройки в Windows.
  2. Выберите Дата & время, а затем измените дату и время вручную (см. как изменить дату и время в Windows 11.).
  3. Далее выберите Язык и регион и выберите страну и язык.

Вот и все. Проверьте, устранена проблема или нет

4. Удалите временные файлы компьютера

Программы и приложения хранят свои временные файлы в папке Temp. Но иногда эта папка может повреждаться и вызывать различные проблемы, в том числе и ту, о которой идет речь

Решением в этом случае является очистка содержимого папки Temp. Вот как это сделать:

  1. Откройте диалоговое окно ‘Выполнить’ (см. подробнее о том, как открыть ‘Выполнить’), введите Temp в строке поиска и нажмите OK.
  2. Нажмите Ctrl + A, чтобы выделить все файлы и папки, а затем нажмите Shift + Delete, чтобы удалить их навсегда.

5. Восстановить библиотеки по умолчанию

Film & TV аварийно завершает работу или вообще не открывается, если вы удалили одну из библиотек по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, необходимо восстановить библиотеки по умолчанию. Для этого выполните следующие инструкции:

  1. Нажмите Win + E, чтобы открыть Проводник Windows.
  2. Нажмите на три точки вверху и выберите Options.
  3. Переключитесь на вкладку Вид.
  4. В разделе Дополнительные настройки прокрутите вниз и отметьте опцию Показывать библиотеки.
  5. Нажмите кнопку Применить > OK.
  6. Нажмите Библиотеки в левой панели.
  7. Щелкните правой кнопкой мыши на каждой библиотеке и выберите в контекстном меню пункт Удалить.
  8. Снова щелкните правой кнопкой мыши на Библиотеки в левой панели, выберите Показать дополнительные параметры и затем выберите Восстановить библиотеки по умолчанию.

Теперь все данные библиотеки восстановлены. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема

6. Перезагрузите приложение Film & TV App

В Windows 11 есть опция сброса, которую можно использовать для устранения большинства проблем с UWP-приложениями. Когда вы сбрасываете UWP-приложение, оно автоматически восстанавливается к настройкам по умолчанию

Вы можете сбросить приложение Films & TV, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Системные настройки и выберите Приложения на левой панели.
  2. Выберите опцию Установленные приложения в следующем окне.
  3. Найдите и нажмите на три точки рядом с приложением Films & TV.
  4. Выберите Дополнительные параметры в контекстном меню.
  5. Прокрутите вниз и нажмите на кнопку Сброс. Затем нажмите кнопку Сброс еще раз, чтобы подтвердить свой выбор.

Вот и все. Запустите приложение Films & TV и проверьте, устранена ли проблема. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, воспользуйтесь опцией восстановления. Опция восстановления позволяет исправить установку программы, не прибегая к ее переустановке

Чтобы восстановить приложение Films & TV, перейдите в меню Пуск > Системные настройки > Приложения > Приложения и функции. Здесь найдите и нажмите на три точки рядом с приложением Films & TV. В появившемся меню выберите Дополнительные параметры

Далее прокрутите вниз и нажмите кнопку ‘Восстановить’, чтобы начать процесс. Когда приложение будет восстановлено, вы увидите галочку рядом с кнопкой ‘Восстановить’

7. Переустановите приложение Films & TV

Велика вероятность того, что приложение Films & TV стало невосприимчивым из-за повреждения его файлов. Лучшим решением в этом случае будет переустановка приложения

К сожалению, UWP-приложения не имеют классической кнопки Uninstall. Поэтому для удаления приложения Films & TV вам придется использовать инструмент командной строки, например Windows PowerShell. Вот как это сделать:

  1. Запустите меню Пуск, нажав клавишу Win.
  2. В строке поиска введите Windows PowerShell и в правой панели выберите Запуск от имени администратора.
  3. В открывшемся окне PowerShell введите следующую команду и нажмите Enter. Эта команда удалит приложение Films & TV с вашего компьютера.get-appxpackage *Microsoft.ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. Затем откройте Microsoft Store и найдите приложение Films & TV.
  5. Нажмите кнопку Get рядом с приложением Films & TV, чтобы начать процесс загрузки.

После установки приложения на компьютер запустите его и проверьте наличие проблемы

Исправление приложения Films & TV в Windows 11

В обновленном приложении Films & TV можно многое сделать. Оно имеет совершенно новый пользовательский интерфейс и позволяет воспроизводить как онлайн-, так и офлайн-видео. Однако иногда приложение может не загружать видео или вообще перестать работать

К счастью, вы можете быстро сбросить или переустановить приложение Films & TV, чтобы вернуть его в рабочее состояние. Кроме того, вы можете попробовать другие медиаплееры для Windows 11

Об авторе

Алексей Белоусов

Привет, меня зовут Филипп. Я фрилансер энтузиаст . В свободное время занимаюсь переводом статей и пишу о потребительских технологиях для широкого круга изданий , не переставая питать большую страсть ко всему мобильному =)

Комментировать

Оставить комментарий