Windows 10 зависает или зависает в середине вашей работы? Эти шаги по устранению неполадок помогут вам решить проблему
Windows 10 должна работать без сбоев для большинства людей, но бывают случаи, когда Windows 10 может зависать или блокировать систему. Сидеть, пока ваш компьютер зависает, очень неприятно, и вы не должны с этим сталкиваться
Если ваш компьютер завис после установки Windows 10 или одного из ее обновлений, или если он просто внезапно начал блокироваться, мы приведем различные шаги, чтобы остановить зависание Windows 10
1. Освободите место для хранения данных
Компьютер может тормозить, если диск почти полностью заполнен. Это происходит потому, что Windows 10 не хватает места для эффективного управления собой
Чтобы проверить ситуацию, перейдите на Этот компьютер в File Explorer и посмотрите на объем дисков. Если они красные, пора удалить ненужные данные. См. наше руководство о том, какие файлы и папки Windows следует удалить
Возможно, вам также стоит вложить средства в новый накопитель, если вы постоянно испытываете трудности с объемом памяти. Внешние жесткие диски стоят недорого, если вы не уверены в том, что сможете установить что-то в корпус компьютера
2. Почистите внутреннюю часть компьютера
Со временем внутри компьютера накапливается пыль. Это может произойти быстрее, если компьютер стоит близко к полу или у вас есть домашние животные. Не только неприятно, когда компьютер полон пыли, но и может замедлить работу системы
Image Credit: Vinni Malek/Flickr.
Компьютер выделяет тепло, поэтому в корпусе установлены вентиляторы, которые регулируют воздушный поток и поддерживают стабильную температуру. Однако если в компьютере много пыли, то вентиляторы могут работать с трудом. Если компьютер перегревается, он снижает производительность, чтобы предотвратить перегорание и выход из строя компонентов
Выключите компьютер, отключите все от сети, откройте корпус и с помощью сжатого воздуха удалите пыль. Более подробную информацию можно найти в нашем контрольном списке весенней очистки ПК с Windows
3. Проверьте состояние компонентов
Если компьютер работает уже давно, его компоненты могут выйти из строя. Неисправная оперативная память часто является источником зависания Windows 10. Неисправный жесткий диск также может быть виновником, особенно если вы заметили зависание при попытке доступа к файлам
Следуйте нашему руководству о том, как проверить компьютер на наличие неисправного оборудования. Если жесткий диск вышел из строя, немедленно создайте резервную копию данных, а в идеале замените его твердотельным диском. Замена оперативной памяти обычно стоит недорого
4. Обновите или откатите драйверы
Как правило, обновлять драйверы следует только в случае возникновения проблем с компьютером. Возможно, драйвер обновился, и именно это вызвало зависание Windows 10. В противном случае для решения проблемы может потребоваться обновление драйвера
Информацию о том, как обновить драйвер, см. в нашем руководстве о том, как найти и заменить устаревшие драйверы. Если это не помогло, попробуйте вернуться к более старой версии драйвера. О том, как это сделать, читайте в нашем руководстве о том, как вернуть контроль над драйверами
5. Удалите антивирус и чистящие средства
Вам не нужно загромождать свой компьютер многочисленными антивирусными программами или бессмысленными инструментами очистки. Если у вас запущено много таких программ, они, скорее всего, будут конфликтовать и перегружать системные ресурсы. Для большинства людей встроенного пакета безопасности Windows 10 более чем достаточно
Нажмите Windows key + I , чтобы открыть Настройки и нажмите Приложения. Затем поочередно выберите каждую ненужную программу в списке и нажмите Удалить
Далее необходимо выполнить проверку на вирусы, чтобы убедиться, что ваша система не заражена. Вирус может истощать ресурсы системы и вызывать зависание. Выполните поиск Windows Security в системе и откройте это приложение
Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз > Параметры сканирования > Полное сканирование > Сканировать сейчас. Инструмент автоматически очистит все вирусы и вредоносные программы
6. Оцените программу просмотра событий
Хороший способ проверить, какие проблемы возникают в вашей системе, – это Event Viewer. Выполните поиск в системе по Event Viewer и откройте его
На левой панели дважды щелкните Журналы Windows. Он разбит на различные разделы. Соответствующими являются Приложение и Система. Просмотрите эти два журнала и проверьте наличие записей с датой и временем, которые совпадают с датой и временем замораживания Windows 10. Кроме того, поищите записи с уровнем Error или Critical, поскольку в них подробно описаны самые серьезные проблемы
Как только вы что-то нашли, скопируйте и вставьте информацию о событии в Google. Существует слишком много возможностей, чтобы описать их здесь, поэтому надейтесь, что кто-то уже спрашивал об этой ошибке в Интернете
7. Создайте новую учетную запись пользователя
Создание новой локальной учетной записи может остановить зависание Windows 10. Для этого нажмите Windows key + I чтобы открыть Настройки. Затем перейдите в раздел Учетные записи > Семья & Другие пользователи. В разделе Другие пользователи нажмите Добавить другого пользователя на этот ПК
В новом окне нажмите У меня нет регистрационных данных этого человека. Затем нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft. Заполните поля и нажмите Далее. Затем выйдите из своей учетной записи и войдите в новую
8. Вернитесь к предыдущей версии Windows 10
Если Windows 10 начала зависать после обновления, имеет смысл отменить это обновление. Если с момента обновления прошло менее 10 дней, вы можете легко вернуться к предыдущей версии
Для этого нажмите Windows key + I чтобы открыть Настройки. Перейдите в раздел Обновление & Безопасность > Восстановление. В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать и следуйте инструкциям
Если этот вариант недоступен, можно загрузить ISO для предыдущей версии Windows 10 и установить из него. Однако Microsoft не предоставляет такие файлы, поэтому вам придется получить его из неофициального источника или использовать созданный вами ранее
Если у вас есть такой носитель, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию установочного носителя Windows 10
Клавиатурное сокращение для устранения зависания компьютера
Хотя зависание системы встречается не так часто, как раньше, оно все же происходит – и поскольку существует множество причин, по которым это может произойти, бывает трудно определить проблему. Надеемся, что один из приведенных здесь шагов по устранению неполадок помог вам решить проблему зависания компьютера с Windows 10
Если вам нужны дополнительные советы по борьбе с зависанием Windows 10, ознакомьтесь с этой комбинацией клавиш для борьбы с зависанием компьютера
Комментировать