5 проблем с лампочками Philips Hue и способы их устранения
Умный дом

5 проблем с лампочками Philips Hue и способы их устранения

Не волнуйтесь, если у вас возникли проблемы с лампочками Hue. Мы поможем вам устранить их с помощью нескольких советов по устранению неполадок

Умные лампочки позволяют автоматизировать освещение в вашем доме и управлять им по беспроводной связи с других устройств, например, смартфонов или планшетов. Одними из самых популярных умных лампочек на рынке являются лампочки Philips Hue, но даже с ними время от времени могут возникать технические проблемы

Что бы ни происходило с вашими лампочками Philips Hue, вы должны быть в состоянии исправить это с помощью основных советов по устранению неполадок. Вот как устранить все наиболее распространенные проблемы Philips Hue: от неподключения новых лампочек до полной недоступности существующих лампочек Hue

1. Вы не можете добавить новые лампочки Philips Hue

Прежде чем начать использовать лампочки Philips Hue, их необходимо подключить к ‘умному дому’ с помощью бесплатного приложения Hue для Android и iOS

Чтобы добавить новую лампочку в систему освещения, откройте приложение Hue, перейдите в раздел Настройки > Свет и нажмите кнопку Добавить (+). Приложение выполнит поиск новых лампочек в вашей сети и позволит вам добавить их

Если приложение Hue не может найти новую лампу Philips Hue, воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок:

  • Включите свет: Лампы Philips Hue работают только тогда, когда выключатель, к которому они подключены, включен. Проверьте настенные или ламповые выключатели для всех лампочек.
  • Проверьте марку: В приложении Hue можно добавлять только лампочки, совместимые с Hue. На официальных лампочках написано Philips Hue, а совместимые с Hue лампочки сторонних производителей должны иметь логотип Hue на упаковке. Убедитесь, что вы по ошибке не купили лампочку Philips другого типа.
  • Добавьте лампочку вручную: Если приложение Hue не находит лампу автоматически, вы можете добавить ее вручную. На экране ‘Добавить лампочки’ нажмите Использовать серийный номер, а затем введите символы, напечатанные на лампочке.
  • Переключитесь на приложение Hue Bluetooth: Если вы купили лампочки с Bluetooth, но у вас нет моста Philips Hue Bridge, вам нужно использовать бесплатное приложение Hue Bluetooth для Android или iOS.
  • 2. Вы не можете найти мост Hue Bridge

    Если вам нужно несколько ‘умных’ лампочек или вы планируете создать с их помощью автоматизацию Philips Hue, вам необходимо использовать мост Hue Bridge. Он действует как интеллектуальный концентратор для вашей системы освещения, подключая все лампочки к Интернету и позволяя управлять ими, когда вы находитесь вне дома

    Большинство стартовых комплектов Philips Hue поставляются с мостом Hue Bridge, но если вы его не приобрели, возможно, вам придется купить его отдельно. Они могут быть немного дороговаты, что является одной из причин, по которой мы не всегда любим продукцию Philips Hue

    Чтобы подключить мост Hue Bridge, откройте приложение Hue и перейдите в раздел Настройки > Моя система Hue, нажмите кнопку Добавить (+) и выберите Добавить мост Hue Bridge. Затем нажмите круглую кнопку в верхней части моста Hue Bridge, чтобы войти в режим сопряжения

    Если вы не можете найти свой мост Hue Bridge:

  • Убедитесь, что он включен: Подключите мост Hue Bridge к питанию с помощью прилагаемого кабеля. При включении моста на нем должны появиться огни.
  • Подключите его к маршрутизатору: С помощью кабеля Ethernet подключите мост Hue Bridge непосредственно к маршрутизатору, чтобы он мог подключиться к Интернету.
  • Подключите к той же сети: Убедитесь, что используемое устройство подключено к той же сети, к которой подключен мост Hue Bridge. Обычно требуется подключение по Wi-Fi, даже если мост подключается с помощью кабеля.
  • Перезапустите мост Hue Bridge: Если вы все еще не можете найти мост для сопряжения с ним, отключите шнур питания и подождите 30 секунд, прежде чем снова подключить его. Затем подождите две минуты, пока мост не запустится, прежде чем снова пытаться выполнить сопряжение.
  • 3. Ваши светильники Philips Hue недоступны

    После сопряжения лампочек Philips Hue с приложением вы можете обнаружить, что лампочки говорят ‘Недоступно’ и вы больше не можете включить или выключить их с помощью смартфона или других устройств

    Это распространенная проблема, которую обычно можно решить с помощью одного из этих быстрых трюков:

  • Убедитесь, что свет включен: Возможно, вы или кто-то другой в вашем доме выключил лампу Philips Hue с помощью физического выключателя. Убедитесь, что все выключатели лампочек Hue включены, чтобы управлять ими из приложения.
  • Держите лампочки в пределах досягаемости: Вы можете использовать лампочку Hue на большом расстоянии от моста, если между ними есть другие лампочки Hue, выполняющие роль связующего звена. Если одна лампа находится далеко от всех остальных, переместите ее ближе к мосту или добавьте еще одну лампу посередине, чтобы она была в зоне действия.
  • 4. Лампочки Philips Hue мерцают или жужжат

    Последнее, чего вы хотите от дорогой лампы Philips Hue, – чтобы свет мерцал или жужжал. Если это происходит с вашими лампочками, то, как правило, это связано с тем, что вы подключили их к диммерному выключателю

    Хотя вы можете регулировать яркость лампочек Philips Hue с помощью приложения, что является одним из преимуществ умных лампочек, они не очень хорошо работают с физическими выключателями. Вот некоторые шаги, которые можно предпринять, чтобы исправить ситуацию:

  • Перейдите на другую розетку: Переставьте лампу Philips Hue в розетку, в которой не используется выключатель, и посмотрите, устранит ли это мерцание или жужжание.
  • Избавьтесь от выключателя с диммером: Если вы хотите оставить лампочку Philips Hue в этой розетке, возможно, вам придется переделать выключатель, чтобы избавиться от диммера. Вместо него можно установить выключатель Wi-Fi.
  • Попробуйте другую лампочку: Если ваша лампочка продолжает мерцать или жужжать, возможно, вам нужно ее заменить. Обратитесь напрямую в Philips, чтобы узнать, смогут ли они заменить ее по гарантии.
  • 5. Вы не можете надежно управлять лампочками Philips Hue

    Иногда лампочки Philips Hue подключаются без проблем, но когда вы пытаетесь управлять ими, они не работают должным образом. Вы можете обнаружить, что лампочки Hue включаются сами по себе, не меняют цвет или не реагируют на голосовые команды

    Если у вас возникла одна из этих проблем, попробуйте воспользоваться несколькими приемами:

  • Проверьте наличие обновлений программного обеспечения в приложении Hue: Умные лампы работают под управлением собственного программного обеспечения, что означает, что вам может потребоваться его обновление. Откройте приложение Hue и перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО, чтобы установить новые обновления. Будьте готовы подождать несколько часов, если у вас много лампочек, которые нужно обновить.
  • Выньте и снова вставьте лампочки: Если одна конкретная лампочка не работает, перейдите в Настройки > Свет, затем нажмите на соответствующую лампочку и выберите Удалить ее из приложения Hue. Теперь отключите лампочку от розетки, снова подключите ее и снова выполните сопряжение с приложением.
  • Измените комнаты и зоны: Возможно, приложение Hue не может правильно управлять лампочками, потому что не знает, где они находятся. Перейдите на вкладку Home в приложении Hue, коснитесь комнаты, нажмите кнопку Options (…), затем выберите Edit Room, чтобы добавить или удалить лампы.
  • Возможно, пришло время начать с чистого листа

    Большинство проблем с лампочками Philips Hue можно устранить с помощью приведенных выше советов по устранению неполадок. Но если лампы Philips Hue все еще не подключены, недоступны или мерцают, возможно, вам придется отменить сопряжение и начать с нуля

    Для этого откройте приложение Hue и перейдите в раздел Настройки > Настройки моста Hue > Очистить. Это удалит все данные из вашего моста, включая сохраненную автоматизацию и сопряженные лампочки. Для этого также можно использовать физическую кнопку сброса на задней панели моста

    Затем удалите и снова добавьте все лампочки в доме и повторите инструкции по первоначальной настройке. Это должно устранить все проблемы, возникающие с лампочками Philips Hue

    Об авторе

    Алексей Белоусов

    Привет, меня зовут Филипп. Я фрилансер энтузиаст . В свободное время занимаюсь переводом статей и пишу о потребительских технологиях для широкого круга изданий , не переставая питать большую страсть ко всему мобильному =)

    Комментировать

    Оставить комментарий