5 распространенных проблем Google Home и способы их устранения
Умный дом

5 распространенных проблем Google Home и способы их устранения

05.11.2022

Мы приведем несколько советов по устранению наиболее распространенных проблем, которые могут возникнуть с умной колонкой Google

Google Home, версия ‘умного’ динамика от Google, предлагает крутые функции для вашего дома. Он поможет вам приготовить идеальный ужин, ответит на ваши глупые вопросы и станет вашим переводчиком

Но, несмотря на похвальные функции, у него есть своя доля недостатков, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь в процессе его использования. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Google Home и способы их устранения

1. Не удается подключиться к сети

Главное требование Google Home – подключение к Интернету. Без него вы не сможете воспользоваться своим помощником Google Assistant и всеми интеллектуальными функциями, которые он предоставляет. К сожалению, бывают случаи, когда колонка не работает и произвольно отключается от домашней сети

Чтобы решить эту проблему, сначала устраните корень проблемы: домашнюю сеть. Проверьте, не отключился ли ваш интернет-провайдер, и если нет, перезагрузите маршрутизатор и переместите его ближе к колонке. Вы также можете попробовать отключить другие устройства от домашней сети, если это может быть проблема с пропускной способностью

Если колонка по-прежнему не подключается к сети, попробуйте перезагрузить ее. Вы можете либо отключить и снова подключить устройство, либо перезагрузить его из приложения Google Home на устройстве Android или iOS. Вот как это можно сделать:

  1. Запустите приложение Google Home.
  2. Нажмите на динамик на главном экране.
  3. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу.
  4. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
  5. Выберите Перезагрузка.

2. Музыка замирает

Нет ничего более раздражающего, чем когда ваша колонка Google Home замирает в тот момент, когда вы слушаете свои любимые песни. Если ваша музыка замирает ни с того ни с сего, вы можете попробовать несколько решений:

  • Перезагрузите устройство. Это типичное решение почти для всех электронных гаджетов, и в большинстве случаев оно устраняет проблему.
  • Если вы проигрываете музыку с привязанного музыкального сервиса, например Spotify, убедитесь, что ваша колонка подключена к Интернету. Чтобы проверить это, произнесите случайную команду, например ‘Эй, Google, как дела?’, и посмотрите, отвечает ли она без проблем. Если это не так, повторно подключите устройство к домашней сети.
  • Переключите службу потокового вещания в приложении Google Home или вообще переключитесь на другую службу по умолчанию. Иногда это может быть проблемой со сторонними службами.
  • Если вы воспроизводите музыку с телефона, проверьте, что вы все еще подключены к динамику. Возможно, вы случайно отключили соединение Bluetooth или службу литья.
  • Проверьте громкость динамика. Некоторые настройки, например ‘Ночной режим’, могут уменьшать громкость динамика в определенное время, создавая впечатление, что музыка остановилась.
  • Посчитайте песни в альбоме, который вы проигрывали. Вероятно, ваш динамик дошел до конца, поэтому он прекратил воспроизведение.

    • 3. Проблемы с отзывчивостью

    Разве не обидно, когда, сколько бы команд Google Home вы ни произносили, ваш умный динамик не реагирует на них? Это происходит по разным причинам, и вот некоторые способы устранения неполадок, которые вы можете предпринять:

  • Убедитесь, что устройство подключено к домашней сети. Если вы произносите слова пробуждения и видите, что индикаторы бегают, а не горят, это обычно означает, что ваше устройство не может подключиться к Интернету.
  • Проверьте, включен ли микрофон вашего динамика. Если он показывает четыре красных/оранжевых индикатора, микрофон выключен. Вы можете просто включить переключатель на боковой стороне колонки.
  • Говорите громче. Иногда устройство не слышит вас из-за слишком сильного окружающего шума. Если вы ничего не можете сделать с шумом в комнате, где находится ваш динамик, поставьте его в более тихое место и посмотрите, есть ли разница.
  • Увеличьте громкость динамика. Если вы видите мигающие индикаторы, скорее всего, динамик реагирует на вашу команду, но вы не можете просто услышать его. Чтобы увеличить громкость динамика, просто несколько раз нажмите на правую сторону, пока он не достигнет желаемой громкости.
  • Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, просто перезагрузите устройство.

    • Вы также можете столкнуться с противоположной ситуацией, когда Google Home произвольно отвечает даже без произнесения слов пробуждения. Обычно это происходит, когда на заднем плане слышны какие-то варианты слов ‘OK Google’ или ‘Hey Google’. Проверьте, не играет ли у вас что-нибудь, что может его запустить, например, телепередача или видеоролик на YouTube, в котором упоминаются слова пробуждения

    Случайные ответы также могут быть вызваны очень чувствительным устройством. Отрегулируйте чувствительность ‘Hey Google’ в приложении Google Home, чтобы устранить эту проблему

    4. Разное местоположение дома

    Google Home зависит от данных о вашем местоположении для предоставления точных и полезных результатов, особенно когда речь идет о пробках, погоде и информации о близлежащих заведениях. Вот почему важно, чтобы устройство имело доступ к вашему правильному адресу

    Если устройство указывает на место, отличное от того, в котором вы находитесь в данный момент, вы можете просто добавить правильный домашний адрес в приложении Google Home

    1. Откройте приложение.
    2. Выберите Настройки на главной странице.
    3. В разделе ‘Общие’ нажмите на пункт Домашняя информация.
    4. Выберите Домашний адрес и нажмите Редактировать.
    5. Введите правильную информацию в форму. Затем нажмите кнопку Далее.
    6. Проверьте правильность информации. Затем нажмите кнопку Готово.

    5. Приложение Google Home не работает

    Если вы впервые стали обладателем Google Home, то, скорее всего, не знаете, для чего нужно приложение Google Home. Здесь вы выполните большинство настроек устройства, и это полезно для последующей персонализации динамика. Если вы не можете открыть приложение, вот несколько способов, которые вы можете попробовать:

  • Обновите приложение. Обновления выходят регулярно, и в вашем телефоне может быть не включено автообновление. Полезно проверить, не вышла ли недавно новая версия.
  • Удалите и переустановите приложение. Этот метод обычно решает любые проблемы с приложениями, поэтому всегда стоит попробовать.
  • Очистите кэш приложения. Зайдите в приложение ‘Настройки’ вашего телефона и найдите Google Home в разделе приложений. Затем найдите кнопку ‘Очистить кэш’.
  • Перезагрузите телефон. Возможно, проблема не в самом приложении Google Home, и вашему телефону просто нужна перезагрузка.

    • Устранение неполадок в Google Home с легкостью

    Ни одно устройство не является совершенным, и рано или поздно вы неизбежно столкнетесь с проблемами в его работе. Надеемся, теперь, когда вы знаете о распространенных проблемах с Google Home, вы будете знать, что делать в следующий раз, когда столкнетесь с ними самостоятельно

    Теги

    Об авторе

    Все статьи

    Алексей Белоусов

    Привет, меня зовут Филипп. Я фрилансер энтузиаст . В свободное время занимаюсь переводом статей и пишу о потребительских технологиях для широкого круга изданий , не переставая питать большую страсть ко всему мобильному =)

    Комментировать

    Оставить комментарий