Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться в IE, а также быстрые и простые решения для их устранения
Став предметом шуток и ненависти в течение многих лет, Internet Explorer в значительной степени перешел в разряд безвестных.Microsoft по-прежнему включает Internet Explorer 11 (финальную версию) в Windows 10, но это скорее из соображений совместимости, чем по каким-либо другим причинам
Тем не менее, иногда вы можете оказаться в ситуации, когда вам придется использовать Internet Explorer. Давайте рассмотрим быстрые способы устранения распространенных проблем Internet Explorer, чтобы ваше время работы со стареющим браузером не превратилось в сплошное неудобство
1.Internet Explorer не находится в активной разработке
Прежде чем мы рассмотрим конкретные проблемы и исправления Internet Explorer, мы должны рассказать об очевидном. Хотя Microsoft поддерживает его на поддерживаемых версиях Windows, Internet Explorer – это старый браузер, который компания больше активно не разрабатывает. Из-за отсутствия современных функций и устаревшей конфигурации Internet Explorer 11 становится все более недостаточным для современного Интернета
Поэтому мы не рекомендуем использовать Internet Explorer без крайней необходимости. Он включен в Windows 10 в основном в качестве инструмента обратной совместимости, поскольку многие внутренние веб-сайты компаний требуют корректной работы Internet Explorer. Если вы не сталкиваетесь с такими сайтами, вам лучше использовать Chrome, Firefox, Opera, обновленный Edge от Microsoft или даже браузер с открытым исходным кодом
Ниже мы рассмотрим несколько распространенных проблем с Internet Explorer. Если вы не можете легко решить ни одну из них, не тратьте свое время – просто используйте что-то другое
2. Основные проблемы Internet Explorer: Обновления не устанавливаются
Как уже упоминалось, Internet Explorer не часто получает обновления. Однако, если Microsoft недавно исправила известную проблему в Internet Explorer, вам следует проверить наличие обновлений, прежде чем приступать к более целенаправленному устранению неполадок
В Windows 10 браузер получает обновления через Windows Update, поскольку он является компонентом ОС. Перейдите в раздел Настройки > Обновление & Безопасность > Windows Update , чтобы проверить наличие последних обновлений, и примените все появившиеся
3. Не удается найти Internet Explorer
Internet Explorer поставляется с Windows 10 по умолчанию. Чтобы открыть его, просто найдите Internet Explorer в меню ‘Пуск’. Если он там не появляется, нажмите Win + R , чтобы открыть окно ‘Выполнить’, и введите iexplore.exe
Если вы видите сообщение об ошибке или Internet Explorer не загружается, скорее всего, вы (или другой администратор на вашем компьютере) отключили его. Возможно, они не хотели, чтобы кто-то использовал старый браузер без необходимости
Чтобы снова активировать Internet Explorer, введите Функции Windows в меню Пуск и выберите Включить или выключить функции Windows. В появившемся списке прокрутите вниз и отметьте Internet Explorer 11 , если его еще нет. Нажмите OK , дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер. После этого он должен стать доступным
4. Ошибка 404 в Internet Explorer
Ошибка 404 означает, что страница, которую вы пытаетесь посетить, не существует. Обычно это происходит потому, что вы неправильно ввели URL или нажали на ссылку, которая ведет на мертвую страницу; это редко бывает проблемой IE
Когда такое происходит, нажмите F5 , чтобы обновить страницу и убедиться, что это не временная проблема. Если вы вручную набрали URL-адрес, перепроверьте его, чтобы убедиться, что вы не допустили ошибок. После проверки попробуйте поискать страницу с помощью Google
Если страница не появляется в поиске, есть вероятность, что ее больше не существует. Попробуйте зайти на нее через другой браузер или с другого устройства, например с телефона. Если это сработает, попробуйте очистить кэш браузера в IE
5.Internet Explorer аварийно завершает работу, зависает или зависает
Многие проблемы Internet Explorer связаны с низкой производительностью. Чтобы решить эти проблемы, сначала следует запустить средство устранения неполадок производительности Internet Explorer
Чтобы получить к нему доступ, найдите Панель управления в меню Пуск, чтобы открыть его. Если вы видите Категория в правом верхнем углу, щелкните ее, чтобы изменить на Мелкие значки. Затем выберите Устранение неполадок , а затем Просмотреть все в левом верхнем углу
В появившемся меню дважды щелкните на Производительность Internet Explorer. Перед началом работы щелкните ссылку Advanced и выберите Run as administrator для достижения наилучших результатов
После завершения работы программы устранения неполадок она покажет все выполненные действия. Надеюсь, они помогут решить проблему с Internet Explorer
Переключение аппаратного ускорения также может помочь в решении этих проблем. Эта опция использует видеокарту вашего компьютера (вместо центрального процессора) для обработки задач с интенсивным использованием графики, таких как потоковое видео. В большинстве случаев лучше держать ее включенной, но вы можете попробовать переключить ее, чтобы увидеть, есть ли разница
Чтобы изменить это, нажмите на значок шестеренка в правом верхнем углу Internet Explorer (который представляет собой меню Инструменты ), затем Параметры Интернета. Выберите вкладку Advanced в верхней части, затем установите флажок Use software rendering instead of GPU rendering. Нажмите OK , затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу
Дальнейшее устранение неполадок производительности
Дополнения браузера часто могут мешать производительности. Нажмите на значок шестеренка и выберите Управление дополнениями , чтобы просмотреть включенные дополнения и попробовать отключить те, которые вам не нужны. В качестве еще одного шага по устранению неполадок можно также запустить Internet Explorer без каких-либо дополнений и посмотреть, улучшится ли что-нибудь
Для этого сначала закройте все окна Internet Explorer. Затем нажмите Win + R , чтобы открыть диалог ‘Выполнить’, введите iexplore.exe -extoff и нажмите Enter. Проверьте, работает ли IE лучше без запущенных расширений
Если ничего не получается, попробуйте выполнить полный сброс Internet Explorer. Это вернет все в состояние по умолчанию, и вы сможете начать работу с чистого листа. Прежде чем приступать, рекомендуется сохранить все, что вы хотите сохранить в Internet Explorer, например, резервную копию закладок
Чтобы сбросить настройки IE, перейдите в меню Инструменты > Параметры Интернета > Дополнительно и нажмите кнопку Сброс внизу. Вы увидите предупреждение, информирующее вас о том, к чему приведет этот процесс. Он сбрасывает все настройки, но не удаляет личные данные, такие как домашняя страница, история и сохраненные данные форм
Установите флажок Удалить личные настройки , если вы хотите удалить и это содержимое
После нажатия кнопки Сброс необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу
6. Проблемы с отображением Internet Explorer
Если веб-сайт выглядит не так, как вы ожидаете, например, отображается пустым, изображения не отображаются, текст неровный или перемешанный, или неправильно расположенные меню, возможно, существуют проблемы совместимости между IE и веб-сайтом
Часто это может происходить из-за Compatibility View, функции, предназначенной для отображения веб-сайтов, созданных для древних версий IE. Чтобы проверить, нажмите Настройки просмотра совместимости в меню Инструменты. Текущий веб-сайт будет отображаться в поле Добавить этот веб-сайт ; нажмите Добавить , чтобы отобразить его с помощью режима совместимости
С другой стороны, если сайт выглядит неправильно и находится в списке просмотра совместимости, щелкните его и выберите Удалить. Вам никогда не понадобится использовать просмотр совместимости, если только сайт не был специально создан для IE 8 или старше, что в наши дни встречается редко
Функция защиты от слежения Internet Explorer, которая уменьшает отслеживание веб-сайтов для обеспечения конфиденциальности, также может мешать просмотру содержимого. Чтобы отключить защиту от слежения, выберите Управление дополнениями в меню Инструменты. Выберите Защита от слежения на левой боковой панели, затем щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе в списке и выберите Отключить
Вы также можете попробовать очистить кэш браузера, как указано в разделе #4 выше. Зайдите в меню Инструменты > Параметры Интернета > Общие и нажмите Удалить в разделе История просмотра
Проблемы с отображением также могут быть вызваны аппаратным ускорением, как упоминалось выше. Попробуйте отключить эту настройку, если вы еще этого не сделали
7. Видео не воспроизводится в Internet Explorer
Если вы не можете заставить видео воспроизводиться в IE, попробуйте использовать другой браузер. Большинство видео в наши дни используют HTML5, который работает во всех современных браузерах. Если конкретное видео не воспроизводится, вероятно, оно использует функцию, которой не хватает в IE
Если вам действительно нужно смотреть видео в IE, проверьте свои дополнения на наличие конфликтов, как описано выше
8. Невозможно увидеть ни одного изображения в Internet Explorer
Вы можете попробовать все ранее упомянутые решения этой проблемы, такие как просмотр совместимости, отключение защиты от слежения и очистка временных файлов Интернета. Однако на самом деле существует настройка, которая отключает все изображения в Internet Explorer. Это простое решение, если вы столкнулись с этой проблемой
Перейдите в раздел Инструменты > Параметры Интернета > Дополнительно. Прокрутите вниз до заголовка Мультимедиа и убедитесь, что установлен флажок Показывать изображения
Если этот флажок установлен, возможно, вам нужно сбросить настройки безопасности Internet Explorer. Находясь в опциях Internet, щелкните вкладку Безопасность , и вы увидите несколько ‘зон’ в верхней части (большинство сайтов попадают в зону Интернет ). Просто нажмите Сбросить все зоны на уровень по умолчанию и перезагрузите компьютер, чтобы вернуть все на свои места
Если все это не сработало, сбросьте настройки IE до уровня по умолчанию, как описано выше
IE старый, поэтому проблемы не удивительны
Теперь вы знаете, как реагировать, когда Internet Explorer не работает должным образом. Надеюсь, вам почти никогда не приходится им пользоваться и поэтому вы не сталкиваетесь с многочисленными проблемами. Опять же, поскольку браузер далеко не современный, такие проблемы определенно могут возникнуть. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать другой браузер, если это вообще возможно
Если вы застряли с IE надолго, ознакомьтесь с нашим FAQ по Internet Explorer для получения дополнительной помощи
Комментировать