Экран вашего MacBook черный или пустой? Попробуйте эти 7 возможных способов устранения проблемы

Хотя это может быть аппаратная проблема, ваш MacBook может не отображать ничего на экране по другим причинам. Поэтому сначала попробуйте выполнить следующие действия

MacBook, как и другие ноутбуки, время от времени могут выходить из строя. И самый распространенный тип проблем, с которыми сталкиваются люди, – это проблемы с дисплеем

Проблемы с дисплеем могут проявляться по-разному. Но ничто так не пугает пользователя ноутбука, как включение MacBook и отсутствие черного экрана

Экран ноутбука может быть пустым по разным причинам, от незначительных программных ошибок до серьезных аппаратных сбоев. Поэтому мы составили список простых способов устранения неисправности, которые можно попробовать, прежде чем отнести ноутбук к авторизованному специалисту Apple

1. Подключите его к сети и отрегулируйте яркость

Иногда, когда случаются подобные проблемы, мы склонны реагировать слишком остро и думать о худшем. Это особенно верно, если вы торопитесь и находитесь в безвыходной ситуации. Когда вы успокоитесь, вы можете обнаружить, что все это время это была простая проблема, например, севшая батарейка или низкая яркость

Если MacBook включается (издает звук запуска, а подсветка клавиатуры начинает светиться), но логотипа Apple по-прежнему не видно, подключите его к сети и оставьте на некоторое время для зарядки. Попытка включить MacBook, о котором вы не знаете, что он разрядился, может привести к странному поведению, например, мерцанию индикаторов клавиатуры и звукам, но при этом на экране не появляется изображение

Также необходимо убедиться, что MacBook заряжается правильно, поскольку неправильное напряжение может привести к неправильному поведению или повреждению. Это может быть вызвано слабым током или использованием зарядных устройств MacBook сторонних производителей

Убедитесь, что зарядка MacBook выполнена правильно.

С другой стороны, если вы уверены, что устройство заряжено, индикаторы клавиатуры горят, а на экране нет никаких изображений, попробуйте нажать кнопки яркости на клавиатуре: F1 и F2. Если у вас MacBook с панелью Touch Bar, нужно нажать на значок яркости (солнечный свет)

2. Перезагрузите или принудительно перезагрузите MacBook

Если зарядка или увеличение яркости не помогли, пришло время перезагрузить MacBook. Вы можете перезагрузить MacBook, удерживая Control + Command (символ с четырьмя петлями) + кнопку Power/Eject/Touch ID (в зависимости от модели вашего MacBook). Удержание этой комбинации приведет к автоматической перезагрузке устройства

Вы также можете принудительно перезагрузить устройство, удерживая кнопку Power около 10 секунд и оставив ее не менее чем на 15 секунд перед повторным включением

Если это сработало, то, скорее всего, виновниками являются некоторые приложения или ошибочные службы. Перезагрузка помогает закрыть эти программы и обновить процессы на компьютере

3. Проверьте периферийные устройства и аксессуары

После перезагрузки, зарядки и проверки уровня яркости, следующее, что вы должны сделать, – это осмотреться и посмотреть, что подключено к вашему MacBook. Такие вещи, как принтеры, внешние диски, мыши, клавиатуры и т.д., могут стать причиной неправильного поведения вашего ноутбука во время запуска. У нас есть статья о портах MacBook, если вам нужна дополнительная информация

Периферийные устройства, которые непосредственно влияют на отображение, например, мониторы или проекторы, также могут иногда мешать работе вашего MacBook. Отключите все из них и убедитесь, что вы не подключены к проводным или беспроводным сетям

4. Попробуйте последовательность нажатия клавиш или введите пароль

Существует популярная клавиатурная последовательность, которая устраняет черные экраны MacBook.Apple пока не подтвердила эту последовательность, но многие пользователи сообщили, что она помогла им решить проблему. Однако для этого нужен MacBook с кнопкой Power вместо кнопки Touch ID

Выполните следующие шаги, чтобы активировать последовательность:

1. Нажмите кнопку питания, чтобы активировать диалоговое окно (которое вы не сможете увидеть).
2. Нажмите S на клавиатуре. Эта кнопка является ‘горячей клавишей’ режима сна и должна перевести MacBook в спящий режим.
3. Заставьте ноутбук выключиться, нажимая кнопку питания до тех пор, пока он не выключится.
4. Подождите не менее 15 секунд, прежде чем снова нажать кнопку питания, чтобы включить его.

Если вышеуказанные действия не помогают, попробуйте ввести пароль и нажать клавишу Enter/Return

5. Загрузка в безопасный режим

Как упоминалось ранее, ошибочные программные процессы или поврежденные файлы диска могут иногда мешать загрузке и вызывать черный экран. Обычно некоторые из этих процессов помогают улучшить загрузку, но они могут стать причиной проблем. Безопасный режим помогает остановить эти агенты запуска или процессы и изолировать поврежденные файлы

Выполните следующие шаги, чтобы загрузить Mac в безопасном режиме:

1. Выключите MacBook, нажав кнопку Power, пока он не выключится.
2. Оставьте его в покое как минимум на 20 секунд, прежде чем снова включить.
3. Удерживайте Shift, как только включите его.
4. Нажмите Shift еще раз, когда появится окно входа в систему.

Не волнуйтесь, если ваш MacBook загружается дольше обычного. Безопасный режим выполняет диагностику в фоновом режиме во время загрузки. Вы можете узнать больше о том, как загружать Mac в безопасном режиме

6. Выполните сброс SMC

Если у вас MacBook на базе Intel, попробуйте сбросить контроллер управления системой (SMC). Для тех, кто не знает, SMC – это важный чип, который помогает регулировать работу многих важных аппаратных компонентов

Шаги, которые необходимо выполнить для сброса SMC, могут отличаться в зависимости от типа используемого MacBook. Некоторые Intel MacBook оснащены защитой T2, в то время как другие старые модели имеют несъемный аккумулятор

Однако независимо от того, какой у вас Intel MacBook, вы можете следовать нашему специальному руководству по сбросу SMC Mac

7. Переустановка macOS

В крайнем случае, можно переустановить macOS. Это должно быть последнее средство, поэтому сначала лучше обратиться за помощью. Переустановка ОС практически превращает ваш MacBook в новую машину, и вы можете потерять все свои файлы без безопасной переустановки

Мы рекомендуем вам постоянно создавать резервные копии MacBook из-за подобных ситуаций. Узнайте, как создавать резервные копии Mac, чтобы защитить себя от подобных безвыходных ситуаций. А если уже слишком поздно, вы можете перенести свои данные в другое место с помощью других способов передачи данных Mac

Ваш пустой экран MacBook может быть аппаратной неисправностью

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но экран по-прежнему черный, скорее всего, это аппаратная проблема. Самостоятельно пытаться устранить аппаратную неисправность не рекомендуется, поскольку вы можете лишиться гарантии или усугубить проблему

Итак, запишитесь на прием к специалисту Apple и отдайте ему свое устройство; если вам повезет, он сможет восстановить его работу в кратчайшие сроки