Интересуетесь, почему ваши AirPods не подключаются? Ознакомьтесь с этими советами по устранению неполадок
Линейка AirPods от Apple – это отличный способ обеспечить беспроводное аудио на ваших устройствах, особенно если у вас iPhone, iPad или Mac
Наряду с отличным звучанием, одной из лучших особенностей наушников является простое сопряжение с устройствами Apple. Но, как и с любым другим электронным оборудованием, бывают случаи, когда все идет не так, как планировалось
Поэтому если вы задаетесь вопросом, почему ваши AirPods не подключаются, мы готовы помочь вам, предложив несколько способов решения проблемы
1. Зарядите ваши AirPods
Это самое простое, что можно попробовать, если ваши AirPods не подключаются или даже не работают должным образом. Поместите AirPods обратно в зарядный футляр и зарядите все через кабель Lightning или беспроводное зарядное устройство. Подождите, пока индикатор на футляре не загорится зеленым. Это означает, что ваши AirPods и чехол полностью заряжены
Вы также можете прочитать наше руководство о том, как заряжать AirPods или AirPods Pro
2. Обновите программное обеспечение
Image Credit: Apple.
Еще один важный момент при диагностике любых проблем с AirPods, включая проблемы с подключением, – обновление программного обеспечения iOS или iPadOS
Это можно сделать, перейдя в раздел Настройки > Общие > Обновление ПО на iPhone или iPad. Если вам необходимо обновить программное обеспечение, следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс. С самым актуальным программным обеспечением вы сможете исключить любые проблемы с вашим устройством
А если вы не уверены, что стоит тратить время на выполнение этой задачи, прочитайте наши причины, почему необходимо обновить iOS на iPhone
3. Включите и выключите Bluetooth
Соединения Bluetooth никогда не бывают идеальными. Быстрый способ проверить, не является ли это причиной проблем с подключением AirPods, – включить и выключить соединение Bluetooth. Это можно сделать несколькими способами. Самый простой – перейти в Центр управления на устройстве и нажать на символ Bluetooth, выключив его, а затем снова включив. Если вы не знаете, что может сделать эта удобная функция, обязательно ознакомьтесь с настройками центра управления iPhone
Дополнительный способ переключения Bluetooth – Настройки > Bluetooth на вашем устройстве
А поклонники Siri могут использовать простую голосовую команду виртуальному помощнику Apple для включения и выключения Bluetooth
4. Перезагрузите устройство
Далее, если вы все еще задаетесь вопросом, почему ваши AirPods не подключаются, пришло время перезагрузить устройство. Есть несколько способов сделать это в зависимости от возраста вашего iPhone или iPad. На современном iPhone нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите боковую кнопку. Проведите пальцем по экрану, чтобы выключить iPhone. Чтобы перезагрузить, снова нажмите боковую кнопку. Когда вы увидите логотип Apple, это означает, что процесс запуска начался
Процесс идентичен для iPad без домашней кнопки
Перезагрузив устройство, проверьте, подключились ли AirPods и можно ли снова начать качаться
5. Попробуйте использовать только один AirPod
Возможно, вы не знаете, но каждый AirPod может работать независимо от другого наушника. Поэтому, чтобы выяснить, ограничивается ли проблема одним AirPod, извлеките по одному из них из зарядного футляра и посмотрите, подключатся ли они к вашему устройству. Если только один из них подключается к устройству, а другой нет, вы сможете лучше понять, в чем проблема
6. Сброс и повторное сопряжение AirPods с устройством
Если проблемы продолжаются, пришло время для более радикальных мер. Сброс к заводским настройкам полностью сотрет память AirPods и вернет их в то же состояние, в котором они находились, когда вы впервые использовали наушники
Чтобы начать процесс, положите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Подождите еще 30 секунд
Затем нужно открыть крышку зарядного чехла и держать ее открытой. Далее на iPhone или iPad перейдите в раздел Настройки > Bluetooth. Найдите название ваших AirPods и нажмите кнопку More Info (I) рядом с названием
Выберите Forget This Device и подтвердите команду. При открытой крышке нажмите кнопку настройки на задней стороне корпуса AirPods и удерживайте ее около 15 секунд. Необходимо подождать, пока индикатор состояния не начнет мигать янтарным, а затем белым цветом
Теперь, когда AirPods сброшены на заводские настройки, самое время попробовать сопрячь их с вашим устройством. Откройте крышку и поместите их рядом с iPhone или iPad. В случае успеха вы увидите всплывающее окно на экране. Следуйте этим инструкциям, чтобы подключить AirPods и добавить их в учетную запись iCloud
Обратите внимание, что AirPods третьего поколения и AirPods Pro могут быть связаны только с одним Apple ID. Если вы пытаетесь использовать AirPods, которые были подключены к другому Apple ID, другому человеку придется удалить их из своей учетной записи
Если ничего не получается, пора звонить в Apple
Если после применения этих советов по устранению неполадок вы все еще не можете подключить AirPods к устройству. У нас плохие новости. Пришло время поговорить с Apple
На большинство AirPods предоставляется ограниченная гарантия сроком на один год с момента покупки. Таким образом, если вы попали в этот промежуток времени, Apple может решить устранить проблему без взимания платы. Но если ваши AirPods старше этого срока, ситуация становится более туманной
Существует несколько способов связаться с Apple, чтобы обсудить варианты поддержки. Один из лучших и самых простых способов – через приложение Apple Support, доступное на вашем iPhone или iPad. В нем перечислены все ваши устройства Apple, указаны гарантийные обязательства и многое другое. Приложение также предоставляет быстрый способ связаться с Apple
Если вы находитесь рядом с магазином Apple Store, еще один вариант – записаться на прием в Genius Bar. Чтобы узнать больше об этом варианте, прочитайте нашу инструкцию по записи на прием в Genius Bar
Подключите и пользуйтесь AirPods
Надеемся, что благодаря этим советам ваши AirPods быстро заработают
Хотя никогда не бывает весело, когда какая-либо электроника, например AirPods, не работает нормально, во многих случаях проблему можно решить с помощью нескольких простых действий
Комментировать